Siemens SIMATIC IPC647C Instructions De Service page 142

Dépannage / FAQ
13.1 Problèmes généraux
Problème
L'appareil USB ne fonctionne
pas
DVD/CD : Le tiroir du lecteur
ne s'ouvre pas
L'amorçage n'est pas effectué
à partir de la grappe RAID
après le changement de
disque dur
L'état "unused" est signalé
pour le port SATA
correspondant après le
changement de disque dur
L'ordinateur n'est pas amorcé
ou le message "Boot device
not found" s'affiche
L'écran vacille en cas de
déplacement de la souris ou
d'appels de programme
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Cause possible
Les ports USB sont désactivés au
niveau du BIOS.
L'appareil USB 2.0 est branché
bien que USB 2.0 soit désactivé
Le système d'exploitation ne prend
pas en charge les interfaces USB.
L'appareil se trouve hors tension
ou le bouton d'ouverture/fermeture
est désactivé de manière logicielle
La grappe RAID n'est pas en
première place dans la priorité
d'amorçage
Le système a été démarré sans
disque dur en fonctionnement (il se
peut que le support amovible n'ait
pas été mis en route)
Le périphérique d'amorçage n'est
pas à la première position dans la
priorité d'amorçage dans le setup
du BIOS ou n'est pas autorisé
comme périphérique d'amorçage
L'information DDC n'est pas
disponible. Causes possibles :
Le moniteur ne fournit aucune

information DCC
Le commutateur KVM ne

transmet pas l'information
DDC.
Un adaptateur de câbles Y est

utilisé avec connecteur DVI-I à
DVI-D/VGA
Solution possible
Utilisez un autre port USB ou activez le port USB
concerné
Activez USB 2.0.
Activez USB Legacy Support pour la souris et le
clavier.
Pour les autres appareils, vous avez besoin de
pilotes matériels USB pour le système d'exploitation
correspondant.
Ejection d'urgence du support de données :
1. Arrêt de l'appareil
2. Introduisez un objet pointu, p. ex. un trombone
déplié dans l'ouverture d'éjection d'urgence du
lecteur, puis appuyez avec précaution jusqu'à
l'ouverture du tiroir.
3. Ouvrez le tiroir en grand à la main.
Mettre la grappe RAID à la première place de la
priorité d'amorçage
Redémarrer le système avec un disque dur en
service
Modifier la priorité d'amorçage dans le menu Boot du
setup du BIOS ou autoriser le périphérique
d'amorçage dans la priorité d'amorçage
Utiliser un moniteur prenant en charge DDC

Utiliser un commutateur KVM transmettant

l'information DDC
Utilise un adaptateur de câbles Y simple avec

connecteur DVI-I à VGA
Instructions de service, 12/2012, A5E02669339-04
SIMATIC IPC647C