Ricoh Aficio AP400 Manuel D'installation page 220

Statut
Aucune réception d'e-mail en
cas d'alarme, y compris après
résolution de l'alarme.
Le paramètre relatif à [Notif.via
Email] dans le menu Système a
été changé de [Non] à [Oui], mais
e-mail n'arrivent toujours pas.
Un message de notification d'er-
reur a été reçu, mais aucun e-
mail de résolution d'erreur n'a
été reçu.
La résolution d'une alerte pré-
voit l'envoi d'un e-mail, mais
aucun message de résolution
n'est envoyé.
Déclenchement d'une alarme et
Résolution de l'alarme pré-
voient l'envoi d'un e-mail mais
si le message de déclenchement
d'une alarme n'est pas reçu il
n'en est pas de même pour le
message de Résolution.
Causes possibles, descriptions et solutions
Confirmez [Notif.via Email] sur [Oui] à l'aide du Menu Système
sur le panneau de commande. Voir P.154 "Menu Système".
Accédez à l'imprimante via le navigateur Web Browser, con-
nectez-vous comme administrateur à WebImageMonitor, et
confirmez les paramètres suivants dans [Notification:]:
• Adresse e-mail périphérique
• Groupes à notifier
• Sélectionner Groupes/Eléments à notifier
Voir l'aide de WebImageMonitor pour plus de détails sur les
paramètres.
Accédez à l'imprimante via le navigateur Web, connectez-
vous comme administrateur à WebImageMonitor, et confir-
mez les paramètres suivants dans [Notification:]. Voir l'aide de
WebImageMonitor pour plus de détails sur les paramètres.
Si l'alimentation est coupée avant la transmission de l'e-mail,
le message électronique ne sera pas reçu.
Vérifiez l'adresse e-mail définie pour la destination. Confir-
mez l'historique des opérations de l'imprimante en utilisant
le menu Journal du système de WebImageMonitor dans [Ré-
seau]. Si l'e-mail a été envoyé sans être reçu, il est possible
que la destination était incorrecte. Vérifiez également les in-
formations concernant le message d'erreur à partir du ser-
veur de messagerie.
Après avoir changé le paramètre, mettez l'unité hors puis
sous tension.
Vérifiez que l'envoi d'un e-mail a été défini à l'aide de l'op-
tion [Notification:] de WebImageMonitor au moment où l'er-
reur a été réparée. Vous devez cliquez sur le bouton [Edition]
des [Paramètres détaillé de chaque élément] dans [Notification:], et
définissez [Notifier si l'erreur] à [Survient & Reparée] sur l'écran
affiché. Voir l'aide de WebImageMonitor pour plus de dé-
tails sur les paramètres.
Si l'alimentation de l'unité prinicipale est coupée après le dé-
clechement d'une alarme, celle-ci est résolue pendant le
temps de l'arrêt : aucun message de résolution n'est envoyé.
Le e-mail de notification de l'alarme n'est pas envoyé si le
problème a été résolu avant l'envoi. C'est pourquoi le messa-
ge de résolution est envoyé.
Autres problèmes d'impression
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