Garantie Ikea - IKEA TILLREDA Mode D'emploi

FRANÇAIS

Garantie IKEA

Combien de temps la garantie IKEA est-elle
valable ?
Cette garantie est valable pendant deux (2) ans
à compter de la date d'achat initiale de votre
appareil chez IKEA. La preuve d'achat originale
est requise. Si des travaux d'entretien sont
effectués sous garantie, cela ne prolongera pas
la période de garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Contactez le plus proche magasin IKEA.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil
dus à des vices de matière ou de fabrication
à compter de la date d'achat chez IKEA. Cette
garantie ne s'applique que dans le cas d'un
usage domestique. Les exceptions sont
spécifiées à la rubrique « Qu'est-ce qui n'est
pas couvert par cette garantie ? » Pendant
la période de garantie, les coûts engagés
pour remédier au problème, par exemple les
réparations, les pièces, la main-d'œuvre et les
déplacements sont pris en charge à condition
que l'appareil soit accessible à des fins de
réparation sans dépenses particulières. Les
pièces remplacées deviendront propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
IKEA examine le produit et décide, à sa seule
discrétion, si le défaut est couvert par la
garantie. Si tel est le cas, IKEA procède alors, à
sa seule discrétion, à la réparation du produit
défectueux ou à son remplacement par le
même produit ou par un produit équivalent.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie ?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou
par négligence, les dommages résultant du
non-respect des instructions d'utilisation,
d'une installation inadéquate ou d'une
alimentation électrique inadéquate, les
dommages causés par des réactions
chimiques ou électrochimiques, la rouille, la
corrosion ou un dégât des eaux, y compris,
notamment, les dommages causés par un
excès de calcaire dans l'eau, les dommages
causés par des conditions environnementales
anormales.
• Les consommables, y compris les ampoules
et les piles.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs
qui n'affectent pas l'usage normal de
l'appareil, y compris les rayures et les
éventuelles différences de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des
corps étrangers ou des substances, et le
nettoyage et le débouchage des filtres, des
systèmes de vidange ou des compartiments
à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements, sauf
s'il est prouvé que ces dommages sont dus à
des vices de fabrication.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées
par nos réparateurs désignés et/ou un
partenaire contractuel autorisé ou en
cas d'utilisation antérieure de pièces non
d'origine.
• Les réparations consécutives à une
installation inadéquate ou non conforme aux
spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un
environnement non domestique (p. ex.
professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou
durant le transport. Si un client transporte
personnellement le produit jusqu'à son
domicile ou une autre adresse, IKEA décline
toute responsabilité en cas de dommages
pendant le transport. Si IKEA livre le produit
à l'adresse de livraison indiquée par le client,
tout éventuel dommage se produisant en
cours de livraison sera couvert par IKEA.
• Les frais liés à l'installation initiale de
l'appareil IKEA. Si un prestataire de service
IKEA ou un partenaire contractuel autorisé
répare ou remplace l'appareil conformément
à la présente garantie, le prestataire de
services ou le partenaire agréé autorisé
réinstallera l'appareil réparé ou installera
l'appareil de remplacement, le cas échéant.
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux
spécifiques, qui couvrent ou dépassent toutes
les exigences légales locales. Cependant, ces
conditions ne limitent en aucun cas les droits
47