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OpenAttendant
Sauvegarder un portail vocal
Insérez des confirmations aux endroits de votre portail vocal où l'appelant se
demande éventuellement si sa dernière entrée était correcte (par exemple : " Votre
commande a été enregistrée ").
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Sauvegarder un portail vocal
Sauvegarder la configuration d'un portail vocal
La configuration d'un portail vocal (le système y compris ses menus, actions et
réactions) est enregistrée dans la configuration générale de l'OpenCom 100/
OpenCom X300. Après avoir configuré ou modifié un portail vocal, il est conseillé
d'enregistrer la configuration actuelle dans le menu SYS Configuration : Sauve-
garde.
Sauvegarder les fichiers audio utilisés
Les fichiers audio que vous utilisez dans un portail vocal sont enregistrés sur la
carte mémoire installée. Vous pouvez sauvegarder les fichiers audio utilisés dans
un portail vocal, soit sur un lecteur, soit sur un support de données : sous forme de
fichiers individuels ou de fichiers d'archive. Une archive contient tous les fichiers
audio enregistrés sur la carte mémoire. Vous pouvez créer une archive avec les
données sauvegardées puis de nouveau les enregistrer dans le système de
communication (via le menu SYS Configuration : Composants). Vous avez de
cette manière une sauvegarde de vos données si vous devez changer ou refor-
mater la carte de mémoire.
Pour de plus amples informations sur la sauvegarde de données, veuillez consulter
l'Aide en ligne de l'OpenCom 100/OpenCom X300.
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