Manuels Connexes pour Aastra DeTeWe OpenAttendant 205
Sommaire des Matières pour Aastra DeTeWe OpenAttendant 205
- Page 1 OpenAttendant 205 Le système de planification du portail vocal dans systèmes de communication OpenCom 100 et OpenCom X300 Mode d’emploi...
- Page 2 OpenAttendant et apportera des réponses aux questions les plus importantes. D'autre part, si vous souhaitez une assistance technique plus large ou des informa- tions sur d'autres produits Aastra DeTeWe, nos pages Internet sont à votre dispo- sition à l’adresse suivante www.aastra-detewe.de.
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Page 3: Table Des Matières
Table de matières OpenAttendant ..........3 Vue d’ensemble du programme. -
Page 5: Openattendant
OpenAttendant Vue d’ensemble du programme Le L’OpenAttendant 205 (désigné ci-après : OpenAttendant) vous permet de créer des systèmes d’information (portails vocaux, systèmes de messagerie vocale) dans lesquels des appels sont édités automatiquement en tout ou partie. Par le biais du clavier de son téléphone, un appelant navigue entre les menus (vocaux) que vous... -
Page 6: Volume De La Livraison
(figure sur le CD de produit de l’OpenCom 100/OpenCom X300) ■ le mode d’emploi “ OpenAttendant 205 – Le système de planification du portail vocal dans les systèmes de communication OpenCom 100/ OpenCom X300 ” (figure comme fichier PDF sur le CD de produit de l’OpenCom 100/OpenCom X300) -
Page 7: Installer La Carte De Mémoire
DANGER ! Tensions dangereuses à l’intérieur de l’appareil. Note: en cas d’utilisation d’une carte de mémoire autre que celle recommandée par Aastra DeTeWe, Aastra DeTeWe n’est pas en mesure de garantir le bon fonctionnement de l’Open- Attendant. -
Page 8: Procédez Comme Suit
OpenAttendant Installer la carte de mémoire 1.3.2 Procédez comme suit … 1. Retirez la prise secteur de l’OpenCom 100. 2. Ouvrez le couvercle du boîtier de l’OpenCom 100. ATTENTION ! Protection contre les décharges électrostatiques L’électricité statique peut endommager la carte de mémoire. Afin d’éviter de tels dommages, l’électricité... -
Page 9: Licence : La Procédure De Validation
Web de l’OpenCom 100/OpenCom X300, dans le Configurateur, menu Infos système : Versions ; – un accès Internet pour générer, à partir de ces données, la clé logicielle sur le serveur sous licence de Aastra DeTeWe. -
Page 10: Créer Un Portail Vocal
OpenAttendant Créer un portail vocal 2. Dans la confirmation de licence, vous trouverez des informations sur la marche à suivre pour générer la clé logicielle. 3. Saisissez dans le Configurateur, dans le menu SYS Configuration : Exten- sions la clé logicielle pour le progiciel OpenAttendant. Le progiciel est alors activé. -
Page 11: Enregistrer Et Éditer Des Fichiers Audio
OpenAttendant Enregistrer et éditer des fichiers audio A la livraison, l’OpenAttendant n’est pourvu d’aucun système, menu ou fichier audio. Il est donc conseillé, lors de la première configuration, de procéder de la manière suivante : 1. Chargez dans le menu Audio les fichiers audio dont vous aurez besoin ou enre- gistrez-les (cf. -
Page 12: Recommandations Pour La Planification D'un Portail Vocal
OpenAttendant Recommandations pour la planification d’un portail vocal Note: si vous utilisez des fichiers audio étrangers dans un portail vocal, veuillez respecter les dispositions sur le droit de licence du fabricant ! Vous êtes éventuellement tenu de payer une taxe auprès de la S.A.B.A.M. pour ces fichiers audio ! Recommandations pour la planification d’un portail vocal... -
Page 13: Sauvegarder Un Portail Vocal
OpenAttendant Sauvegarder un portail vocal Insérez des confirmations aux endroits de votre portail vocal où l’appelant se demande éventuellement si sa dernière entrée était correcte (par exemple : “ Votre commande a été enregistrée ”). Sauvegarder un portail vocal Sauvegarder la configuration d’un portail vocal La configuration d’un portail vocal (le système y compris ses menus, actions et réactions) est enregistrée dans la configuration générale de l’OpenCom 100/ OpenCom X300. -
Page 14: Kda Manager
KDA Manager Vue d’ensemble du programme KDA Manager Vue d’ensemble du programme Le KDA Manager est un programme avec lequel vous générez et convertissez des fichiers audio. Vous pouvez charger ces fichiers audio (individuellement ou à plu- sieurs dans une archive) dans le système de communication OpenCom 100/ OpenCom X300 et les utiliser ensuite dans un portail vocal que vous avez créé... -
Page 15: Installation Et Lancement Du Programme
KDA Manager Installation et lancement du programme Vous trouverez le mode d’emploi détaillé sur la manière de générer et convertir des fichiers audio dans l’Aide en ligne du KDA Manager. Installation et lancement du programme Vous trouverez le progiciel KDA Manager disponible en plusieurs langues dans le dossier …\DeTeWe du CD de produit de l’OpenCom 100/OpenCom X300. -
Page 16: Annexe
Annexe Sigle de la CE Annexe Sigle de la CE Le sigle de la CE apposé sur le produit atteste sa conformité aux directives tech- niques sur la sécurité de l’utilisateur et sur la compatibilité électromagnétique, en vigueur au moment de l’agrément. Déclaration de conformité... -
Page 17: Openattendant : Données Techniques
Annexe OpenAttendant : données techniques OpenAttendant : données techniques Systèmes Menus OpenCom 107 : 20 OpenCom 130/131/150/510 : 50 Actions OpenCom 107 : 200 OpenCom 130/131/150/510/X320 : 500 Fichiers audio Temps d’enregistrement OpenCom 107/510/X320 : 4 minutes par Mo d’espace mémoire libre OpenCom 130/131/150 : 2 minutes par Mo d’espace mémoire libre Nombre de canaux vocaux... -
Page 18: Modèle De Menus
Annexe Modèle de menus Modèle de menus Vous pouvez utiliser le modèle suivant pour planifier les différents menus de votre portail vocal et en établir une documentation. Menu (Nom) Action Réaction Touches 0…9, * et Lecture du #; Erreur, Timeout, fichier audio 4 caractères Occupé,... - Page 20 DeTeWe Systems GmbH • Zeughofstraße 1 • D-10997 Berlin • www.Aastra-DeTeWe.de Etat 10.2006 Sous réserve de modifications...