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OpenAttendant
A la livraison, l'OpenAttendant n'est pourvu d'aucun système, menu ou fichier
audio. Il est donc conseillé, lors de la première configuration, de procéder de la
manière suivante :
1. Chargez dans le menu Audio les fichiers audio dont vous aurez besoin ou enre-
gistrez-les (cf. également Enregistrer et éditer des fichiers audio à partir de la
page 9). A cet effet, vous pouvez également utiliser le programme
KDA Manager.
2. Pour le guidage de l'utilisateur dans le portail vocal, configurez les menus
nécessaires dans le menu Menu. En annexe, vous trouverez un modèle vous
permettant de planifier les menus individuels (et les actions et réactions
définies dans ces menus) et d'en établir une documentation (cf. Modèle de
menus à partir de la page 16). Au chapitre Recommandations pour la
planification d'un portail vocal à partir de la page 10, vous trouverez quelques
recommandations à suivre lors du guidage de l'utilisateur.
3. Configurez dans le menu Système (au moins) un système (portail vocal) et
affectez les menus à celui-ci.
1.6
Enregistrer et éditer des fichiers audio
Vous pouvez enregistrer et éditer de manières différentes des fichiers audio que
vous souhaitez utiliser dans un portail vocal :
■
Dans le Configurateur de l'OpenCom 100/OpenCom X300, dans le menu
OpenAttendant : Audio. Dans ce menu, vous pouvez enregistrer des fichiers
audio individuels via un téléphone système raccordé et les sauvegarder direc-
tement sur la carte de mémoire de l'OpenCom 100/OpenCom X300 (cf. éga-
lement à ce sujet Sauvegarder les fichiers audio utilisés à partir de la page 11).
Pour de plus amples informations concernant cette démarche, veuillez con-
sulter l'Aide en ligne de l'OpenCom 100/OpenCom X300.
■
A l'aide du programme KDA Manager. A l'aide du programme KDA Manager,
vous pouvez créer des fichiers audio dans un format de fichier adéquat et les
charger ultérieurement dans l'OpenCom 100/OpenCom X300 (cf. également à
ce sujet KDA Manager à partir de la page 12).
Note: veuillez consulter les informations fournies par l'Aide
en ligne concernant le menu OpenAttendant. Vous y trou-
verez des explications détaillées sur tous les paramètres.
Enregistrer et éditer des fichiers audio
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