Table des Matières
Publicité
Configuration et administration Configurer les numéros d'appel non autorisés et les filtres
2.7
Configurer les numéros d'appel non autorisés et
les filtres d'appels des clients de l'hôtel
Pour empêcher vos clients de l'hôtel de numéroter certains numéros d'appel, vous
devez avoir saisi ces numéros dans une liste spéciale de numéros non autorisés.
Vous créez cette liste de numéros non autorisés dans le Configurateur, sous
PBX Configuration : Listes : Listes de numéros non autorisés. Attribuez ensuite
la liste des numéros non autorisés au groupe d'utilisateurs " Clients de l'hôtel "
(dans le menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utilisateurs).
De plus, vous pouvez configurer un filtre d'appels pour les clients de l'hôtel. Le
système ne transmet pas au client de l'hôtel les communications provenant
d'appels de numéros saisis dans la liste des filtres d'appels. Vous configurez la liste
des filtres d'appels dans le Configurateur, sous PBX Configuration : Listes :
Filtres d'appels. Attribuez ensuite la liste des filtres d'appels au groupe d'utilisa-
teurs " Clients de l'hôtel " (dans le menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utili-
sateurs).
Empêcher la connexion des appels en PCV
Afin d'empêcher la connexion des appels en PCV, chers et vraisemblablement peu
sérieux, (par ex. numéros d'appel avec les indicatifs 0800 ou 00800), il est conseillé
de faire passer par la réception tous les appels destinés aux clients de l'hôtel. La
réception peut décider au cas par cas comment traiter les appels en PCV (les
refuser ou en informer le client de l'hôtel).
Vous avez également la possibilité d'interdire certains numéros d'appel en les ver-
rouillant directement chez l'opérateur qui propose les services d'appel en PCV.
Pour cela, vous devez avoir déclaré auprès de chacun des fournisseurs chaque
numéro d'appel de la destination qui doit être verrouillé (par. ex. le MSN du raccor-
dement MSN). Etant donné que cette opération est fastidieuse, et nécessaire
auprès de chaque nouveau fournisseur, nous vous conseillons de configurer la
Distribution d'appels selon vos besoin, dans le menu PBX Configuration.
Distribution d'appels du raccordement DDI (PTP)
Dans la Distribution d'appels : Entrants PTP attribuez le numéro interne du télé-
phone de réception à tous les numéros de sélection directe permettant de joindre
les téléphones de chambre depuis l'extérieur. Lorsque le téléphone de réception
est également le central téléphonique de l'hôtel, saisissez un astérisque (*).
23
Publicité
Table des Matières
