Table des Matières
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Dépannage
●
L'imprimante ne fonctionne pas
●
Bourrages papier et autres problèmes liés au papier
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Les photos ne s'impriment pas correctement
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La qualité d'impression est médiocre
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Impression de mauvaise qualité
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Problèmes avec des documents sans bordures
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Messages d'erreur
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Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
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Le document s'imprime lentement
●
Si les problèmes persistent
L'imprimante ne fonctionne pas
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Vérification des éléments suivants
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Vérification des voyants de l'imprimante
●
Vérification du câble de l'imprimante
●
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas.
Vérification des éléments suivants
Vérifiez les conditions suivantes si l'imprimante ne fonctionne pas :
●
L'imprimante est reliée à la source d'alimentation.
●
Les connexions de câbles sont correctes.
●
L'imprimante est allumée.
●
Les cartouches d'encre sont
●
Le papier ou autre support est correctement chargé dans le bac d'entrée.
●
Le capot de l'imprimante est fermé.
●
La porte d'accès arrière est fixée.
Vérification des voyants de l'imprimante
Les voyants de l'imprimante indiquent l'état de cette dernière et vous signalent un
problème éventuel.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
clignotent ou sont
Vérification du câble de l'imprimante
Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression
peut se produire. Il existe deux méthodes pour résoudre ce conflit :
●
Connectez le câble USB de l'imprimante directement à l'ordinateur.
●
Lors d'une impression, n'utilisez pas d'autres périphériques USB connectés au
concentrateur.
HP Deskjet série 5700
correctement
allumés.
installées.
Les voyants de l'imprimante
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