HP scanjet 8200 Serie Guide De L'utilisateur page 73

5 Neem telefonisch contact op met HP-ondersteuning. Raadpleeg de website
voor de details en de voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw
land of regio: www.hp.com/support. HP streeft er voortdurend naar om de
telefonische informatieservices te verbeteren. Het verdient aanbeveling om
de HP-website regelmatig te controleren op nieuwe informatie over
servicevoorzieningen. Als u het probleem niet kunt oplossen met de
bovenstaande opties, belt u HP terwijl u bij de computer en scanner bent.
Voor een snelle service is het van belang dat u de volgende informatie bij
de hand hebt:
–
–
–
–
–
De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP
kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Afhankelijk
van het land of regio worden er mogelijk kosten in rekening gebracht voor
telefonische informatie.
Telefonische ondersteuning is gratis vanaf de aankoopdatum gedurende
de periode in de onderstaande tabel:
telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten
Ondersteuning is zowel tijdens als na de garantieperiode beschikbaar.
Binnen de periode van uw garantie kunt u gebruikmaken van gratis telefonische
ondersteuning. Bel (208) 323-2551. Als u vanuit het buitenland belt, gelden de
desbetreffende internationale telefoontarieven.
Telefonische ondersteuning is in de VS 24 uur per dag, 7 dagen per week
beschikbaar in het Engels en in het Spaans (dagen en tijden kunnen zonder
voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd).
gebruikershandleiding
het modelnummer van de scanner (te vinden op het deksel van de
scanner)
het serienummer van de scanner (te vinden op de onderkant van de
scanner)
het besturingssysteem van de computer
de versie van de scannersoftware (te vinden op het label van de cd-rom
bij de scanner)
berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem
optrad
Locaties
Verenigde Staten
Afrika
Azië en Stille
Oceaan
Canada
Europa
Latijns-Amerika
Midden-Oosten
Periode van gratis
telefonische ondersteuning
1 jaar
30 dagen
1 jaar
1 jaar
30 dagen
1 jaar
30 dagen
productondersteuning
23