Service Clients; (Customer Care); Questions-Réponses - Siemens Gigaset SL78H Mode D'emploi

Service clients

(Customer Care)

Pour vos besoins, nous vous proposons
une aide rapide et personnalisée !
Notre assistance technique en ligne sur
Internet :
www.gigaset.com/service
Accessible en permanence et de n'importe
où. Vous disposez d'une assistance
24 heures sur 24 sur tous nos produits.
Vous trouverez à cette adresse une compi-
lation des questions les plus fréquemment
posées et des réponses, ainsi que les
manuels d'utilisation des produits à télé-
charger.
La liste des questions les plus
fréquemment posées et les réponses
figurent également dans ce mode
d'emploi, au chapitre Questions et
réponses, en annexe.
Pour bénéficier de conseils personnalisés
sur nos offres, contactez notre Assistance
Premium :
Assistance Premium pour la France :
08 99 70 01 85 (1,35 EuroTTC/Appel puis
0,34 EuroTTC/Minute)
0,34 EuroTTC/Minute)
Service-Center Suisse :
0848 212 000 (0,08 SFr./Min.)
Des collaborateurs Gigaset Communica-
tions France SAS. compétents se tiennent
à votre disposition pour vous fournir des
informations sur nos produits et vous
expliquer leur installation.
En cas de réparation nécessaire ou de
revendications de garantie, vous obtien-
drez une assistance rapide et fiable auprès
de notre Service Clients.
Service-Center France :
01 56 38 42 00 (Appel national)
Service-Center Suisse :
0848 212 000 (0,08 SFr./Min.)
(1,35 EuroTTC/Appel puis
Service clients (Customer Care)
Service-Center Belgique :
0 78 15 66 79
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Dans les pays où notre produit n'est pas
distribué par des revendeurs autorisés,
nous ne proposons pas d'échange ou de
services de réparation.
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos
de l'utilisation de votre téléphone, nous
sommes à votre disposition 24 heures sur
24 à l'adresse Internet suivante :
www.gigaset.com/customercare.
Les problèmes éventuels et les solutions
correspondantes sont en outre listés dans
le tableau ci-dessous.
Problèmes d'inscription/d'appairage ou de
connexion avec un kit oreillettte Bluetooth.
¥
Effectuer une réinitialisation de votre kit
oreillettte Bluetooth (voir le mode d'emploi
de votre kit).
¥
Effacer les données de connexion sur le
combiné en retirant l'appareil (
¥
Répéter la procédure d'inscription
¢
( p. 40).
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥
Maintenir la touche « Raccrocher »
a
enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥
Remplacer ou recharger la batterie
¢
( p. 8).
Aucune base
« » clignote à l'écran.
1. Le combiné se trouve hors de la zone de
portée de la base.
¥
Réduire la distance entre le combiné et
la base.
Le Mode Eco est activé diminuant la portée
de la base.
¥
Désactiver le Mode Eco (
réduire la distance entre le combiné et
la base.
2. La base n'est pas activée.
¥
Contrôler le bloc secteur de la base.
¢
p. 41).
¢
p. 35) ou
49