Table des Matières
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définie lorsque vous avez amorcé votre ordinateur pour la première fois après sa sortie du magasin. Si
des données critiques sont stockées sur votre partition actuelle, sauvegardez-la avant d'exécuter cette
fonction de récupération.
Identification et résolution des incidents
Si l'incident survenu ne figure pas dans la présente section, consultez le Chapitre 2. La section suivante décrit
brièvement les incidents pour éviter de devoir consulter des informations plus détaillées dans le Chapitre 2.
Incidents liés à l'écran
Incident
Au démarrage de l'ordinateur, rien ne s'affiche à l'écran.
Au démarrage de l'ordinateur, seul un curseur blanc
apparaît sur un écran vide.
L'écran devient vierge alors que l'ordinateur est allumé.
Incidents liés aux mots de passe
Incident
Vous avez oublié votre mot de passe.
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Guide d'utilisation
Solution
• Si l'écran reste vide, vérifiez les points suivants :
– La batterie est correctement installée.
– Le boîtier d'alimentation est connecté à l'ordinateur
et le cordon d'alimentation est inséré dans une prise
électrique qui fonctionne.
– L'ordinateur est allumé. (Appuyez de nouveau sur
l'interrupteur d'alimentation pour confirmation).
– La mémoire est installée correctement.
• Si ces points sont vérifiés et que l'écran n'affiche
toujours rien, faites réparer l'ordinateur.
Restaurez les fichiers sauvegardés dans votre
environnement Windows ou l'intégralité du contenu de
votre unité de disque dur à l'aide du système OneKey
Recovery. Si le résultat est identique, faites réparer
l'ordinateur.
• L'économiseur d'écran ou la fonction de gestion
de l'alimentation est peut-être activé. Procédez de
l'une des façons suivantes pour quitter l'économiseur
d'écran ou pour sortir du mode veille ou hibernation :
– Touchez le pavé tactile.
– Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Appuyez sur Fn+F2 pour confirmer si l'écran LCD a
été mis hors tension.
Solution
• Si vous avez oublié votre mot de passe utilisateur,
vous devrez faire procéder à son annulation par un
technicien agréé ou un partenaire commercial Lenovo.
• Si vous oubliez votre mot de passe d'accès au disque
dur, un fournisseur de services agréé Lenovo ne peut
pas réinitialiser ce mot de passe ni récupérer les
données de l'unité de disque dur. Si cela vous arrive,
portez votre ordinateur à un technicien agréé ou un
partenaire commercial Lenovo afin qu'il remplace le
disque dur. Une preuve d'achat vous sera demandée
et des frais vous seront facturés pour les pièces et le
service.
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