Informations Sur Le Support Technique; Obtenir De L'aide - HP OMEN 25L GT12-1561nd Manuel De L'utilisateur

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Informations sur le support technique

L'assistance HP peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Vous trouverez ce dont vous
avez besoin grâce aux outils situés sur votre ordinateur et grâce à l'information disponible sur en ligne, par
téléphone ou auprès de votre détaillant local.

Obtenir de l'aide

Avant de contacter l'assistance HP, il est important que vous ayez à portée de main les informations suivantes.
Numéro de modèle
●
Numéro du produit
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Numéro de série
●
Numéro de version logicielle
●
Système d'exploitation
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Date d'achat
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Écrivez les informations concernant votre produit pour vous y référer ultérieurement.
Les quatre premiers éléments de la liste (numéro de modèle, numéro de produit, numéro de série et numéro
de version logicielle) peuvent être consultés à l'aide de HP Support Information (Informations sur l'assistance
HP). Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP
Support Assistant.
– ou –
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
Pensez à enregistrer votre achat sur http://www.hp.com/apac/register.
Obtenir de l'aide
Une fois que vous avez collecté les informations requises sur votre ordinateur, utilisez ces ressources pour
trouver de l'aide.
Utilisez l'application Obtenir de l'aide pour trouver des réponses à vos questions concernant le matériel et
●
les logiciels. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Obtenir de l'aide.
Utilisez HP Support Assistant. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
●
sélectionnez l'application HP Support Assistant.
– ou –
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
56 Chapitre 14 Informations sur le support technique