Solução De Problemas - HP LaserJet Pro MFP M148 Mode D'emploi

Uso do recurso Digitalizar
Use o software HP Scan em seu computador para iniciar um trabalho de
digitalização na impressora.
Windows
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione
HP e depois HP Scan.
Solução de problemas
Solução de problemas de conexão sem fio
NOTA: As bandas 2,4 GHz e 5 GHz são compatíveis.
Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem
fio (roteador sem fio). Um cabo USB pode ser necessário para conexão temporária entre a impressora e o computador. Para garantir que as informações de
configuração sem fio sincronizem corretamente, não conecte o cabo USB até ser avisado para fazê-lo.
Siga estas etapas para restaurar as configurações de rede:
1. Remova o cabo USB da impressora.
2. Siga uma destas etapas:
a. Para uma impressora de painel de controle de 2 linhas: Pressione o botão Sem fio
e LED Atenção começam a piscar simultaneamente, libere o botão Sem fio
b. Para uma impressora de painel de controle de tela de toque: Vá para o menu Configurações ou em sua impressora, selecione
Configurações de rede, e depois selecione Restaurar padrões/Restaurar configurações de rede.
A impressora restaurará o padrão de rede automaticamente e reiniciará.
3. Quando o LED Pronto estiver aceso, prossiga para instalar o software.
Se seu roteador oferecer suporte ao modo Wi-Fi Protected Setup (WPS),
tente conectar por meio deste modo:
1. Pressione o botão WPS em seu roteador.
2. Dentro de dois minutos, pressione e segure o botão Sem fio
menos, três segundos e depois libere o botão (impressora de painel
de controle de duas linhas), ou abra o menu Configurações, selecione
Configuração de rede, selecione Sem fio, selecione Configuração
protegida de Wi-Fi, e depois toque no botão Empurrar no painel de
controle da tela de toque.
3. O LED Sem fio e o LED
Aguarde enquanto a impressora estabelece uma conexão de rede
automaticamente.
4. Esse processo demora até dois minutos. Quando a conexão de rede
é estabelecida o LED para de piscar e permanece ligado. Prossiga para
instalar o software.
Impressão sem fio
Para obter mais informações sobre impressão
sem fio e configuração sem fio, acesse
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Guia de usuários e recursos de suporte adicionais
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Está disponível na Web: Acesse
ou www.hp.com/support/ljM227MFP.
Verificar atualizações de firmware
1. Acesse www.hp.com/support/ljM148MFP
ou www.hp.com/support/ljM227MFP.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então
clique em Drivers.
3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Download.
Pronto começam a piscar simultaneamente.
www.hp.com/support/ljM148MFP
Mac OS
Vá para a pasta Aplicativos e abra o HP Easy Scan.
.
Verifique o status do LED Sem fio do painel de controle da impressora:
1. Se o LED
não foi estabelecida.
a. Pressione o botão Sem fio no
por, pelo
ou selecione a opção Sem fio ligador do menu Sem fio no painel
de controle.
b. Depois que o LED Sem fio
o software. Quando a conexão de rede é estabelecida o
de piscar e permanece ligado.
2. Se o LED
estabelecida.
a. Verifique as informações do nome da rede (SSID) no Índice de
Relatório/Rede das Configurações: No menu Relatórios, selecione
Síntese de rede. Verifique o nome da rede (SSID) no relatório.
b. Verifique se o computador está conectado à mesma rede sem fio
à qual você pretende conectar a impressora.
c. Prossiga para instalar o software.
3. Se o LED
não foi estabelecida.
a. Reinicie a impressora e o roteador.
b. Conecte manualmente a impressora a uma rede sem fio. Use o Wi-Fi
Protected Setup (WPS) para conectar a impressora se o roteador
oferecer suporte WPS ou continue para a próxima etapa.
c. Desinstale e reinstale o software HP.
Ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque)
Toque no botão Ajuda no painel de controle da impressora para acessar
os tópicos da Ajuda.
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no painel de controle do produto. Quando LED
Wireless está desligado, isso significa que a conexão sem fio
painel de controle da impressora
começar a piscar, prossiga para instalar
Wireless estiver ligado, isso significa que a conexão sem fio foi
Wireless está piscando, isso significa que a conexão sem fio
Pronto
LED para