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Messages d'erreur
Les messages d'erreur affichés sur l'écran LCD vous permettent de diagnostiquer et de résoudre la plupart des
problèmes. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes à l'aide des messages d'erreur, appliquez les
différentes solutions proposées dans le tableau suivant.
Remarque :
Les solutions proposées correspondent aux problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation du combiné multifonction en
tant que périphérique autonome. Pour obtenir des solutions détaillées aux problèmes liés à l'impression, à la numérisation, à
la qualité d'impression ou à l'utilisation d'un ordinateur, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.
Messages d'erreur
Une erreur s'est produite au niveau
de l'imprimante. Veuillez vous
reporter au manuel.
Une erreur s'est produite au niveau
du scanner. Veuillez vous reporter
au manuel.
Maintenance requise.
Des éléments situés dans
l'imprimante sont en fin de vie. Pour
obtenir des détails, consultez le
manuel de l'imprimante.
Maintenance requise.
Des éléments situés dans
l'imprimante sont quasiment en fin
de vie. Pour obtenir des détails,
consultez le manuel de l'imprimante.
Erreur de formatage.
Élimination d'un bourrage papier
Si du papier reste coincé dans le combiné multifonction, un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Vous pouvez
dégager le papier coincé en utilisant le panneau de contrôle. Suivez les instructions ci-dessous.
1.
Appuyez sur la touche Couleur x pour éjecter le papier coincé. Si le papier coincé n'est pas éjecté, passez à
l'étape suivante.
2.
Localisez l'emplacement du bourrage papier.
Si le papier est coincé en position d'entraînement, retirez le papier à la main.
Si le papier est coincé en position d'éjection, retirez le bac de sortie. Retirez tout le papier à la main et réinstallez
le bac de sortie.
Si le papier est coincé à l'intérieur du combiné multifonction, appuyez sur la touche Marche P pour mettre
le combiné multifonction hors tension. Ouvrez le module scanner et le guide de CD/DVD. Retirez tout le papier
présent à l'intérieur à la main, morceaux déchirés inclus.
3.
Une fois le papier coincé retiré, fermez le module scanner et le guide de CD/DVD et appuyez sur la touche
Marche P.
4.
Chargez une pile de papier dans le bac avant ou arrière.
Problème
Une erreur s'est produite au
niveau du module imprimante.
Une erreur s'est produite au
niveau du module scanner.
Une erreur s'est produite au cours
du formatage.
Solution
Mettez le combiné multifonction hors tension, puis
de nouveau sous tension. Si le message d'erreur
s'affiche toujours, contactez votre revendeur.
Mettez le combiné multifonction hors tension, puis
de nouveau sous tension. Vérifiez que le verrou de
transport n'est pas engagé. Si le message d'erreur
s'affiche toujours, contactez votre revendeur.
Contactez votre revendeur.
Contactez votre revendeur.
Relancez la procédure. Si l'erreur se produit de
nouveau, votre carte mémoire ou votre support de
stockage peut présenter un problème. Vérifiez le
support et réessayez.
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