Cisco 6800 Guide D'administration page 13

Problèmes liés au démarrage
Le téléphone IP Cisco ne suit pas le processus de démarrage normal
Affichage de messages d'erreur par le téléphone
Le téléphone ne parvient pas à se connecter à l'aide de DNS
Endommagement du fichier de configuration
Le téléphone IP Cisco ne parvient pas à obtenir une adresse IP
Problèmes liés à la réinitialisation du téléphone
Le téléphone est réinitialisé suite à des pannes réseau intermittentes
Le téléphone est réinitialisé suite à des erreurs de paramétrage DHCP
Le téléphone est réinitialisé à cause d'une adresse IP statique incorrecte
Le téléphone est réinitialisé pendant une période d'utilisation intensive du réseau
Le téléphone ne s'allume pas
Le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau local
Problèmes de son 337
Pas de chemin audio
337
Son haché
337
Problèmes généraux liés aux appels téléphoniques
Impossible de passer un appel téléphonique
Le téléphone ne reconnaît pas les chiffres DTMF ou les chiffres sont différés
Résolution des problèmes des fonctions
Informations manquantes sur l'appel ACD
Le téléphone n'affiche pas les touches programmables ACD
L'appel n'est pas enregistré
Un appel d'urgence ne parvient pas à joindre les services d'urgence
L'état Presence ne fonctionne pas
Message de présence téléphonique : Déconnecté du serveur
Le téléphone ne peut pas accéder au répertoire BroadSoft pour XSI
Impossible d'accéder à la fonction NPD ou aux paramètres de transfert d'appel sur le téléphone
Problèmes d'affichage du téléphone
La police est trop petite ou comporte des caractères spéciaux
L'écran du téléphone affiche des carrés à la place des caractères asiatiques
Les libellés des touches programmables sont tronqués.
Les paramètres régionaux du téléphone ne sont pas affichés
Signalement de tous les problèmes de téléphone à partir de la page web du téléphone
Guide d'administration des téléphones multiplateformes Cisco IP Phone 6800
333
334
335
335
336
338
338
338
339
339
340
342
Table des matières
333
334
335
335
336
336
336
337
338
339
340
340
341
342
342
343
343
341
344
xiii