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Nous nous engageons
Les Plus
1
Au travers de notre service client, à répondre rapidement et efficacement à vos
besoins de conseil, de suivi de commande, et ce, partout dans le monde. A
répondre dans les plus brefs délais à toutes questions d'ordre technique.
Qualité
2
A vous assurer la meilleure qualité de produits et de services conformément
aux normes et directives internationales en vigueur.
Fiabilité & Contrôles
3
A vous fournir un matériel fiable. La qualité de notre production est une
condition essentielle à cette fiabilité. Elle est garantie grâce à des vérifications
très strictes réalisées dès l'arrivée des matières premières, en cours et en fin de
fabrication (tout matériel expédié est configuré selon vos besoins).
Mise en service
4
A mettre en service, sur demande, votre matériel par nos techniciens qualifiés
ISM ATEX. Un gage de sécurité supplémentaire.
Formation
5
A dispenser des formations ciblées.
Service projet
6
Notre équipe étudie tous vos projets de détection de gaz et flammes à partir
d'études sur site ou sur plans. Nous sommes à même de vous proposer l'avant-
projet, la conception, l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité en
zones ATEX ou non dans le respect des normes en vigueur.
Contrat d'entretien
7
A vous proposer des contrats d'entretien évolutifs au regard de vos besoins
pour vous garantir une parfaite sécurité :
•
Une ou plusieurs visites par an, consommables inclus
•
Renouvelable par tacite reconduction,
•
Incluant le réglage des détecteurs de gaz fixes et le contrôle des
asservissements.
Dépannage sur site
8
A faire intervenir nos techniciens du Service Après-Vente rapidement. Ceci est
possible grâce à nos implantations de proximité en France et à l'étranger.
Dépannage en usine
9
A traiter tout problème qui ne pourrait être résolu sur site par le renvoi du
matériel en usine. Des équipes de techniciens spécialisés seront mobilisées
pour réparer votre matériel, dans les plus brefs délais, limitant ainsi au
maximum la période d'immobilisation.
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