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SC-P8500D Series/SC-T7700D Series Guide d'utilisation
Epson fournit une assistance technique et des
informations sur l'installation, la configuration et le
fonctionnement des produits d'impression
professionnels via le plan de garantie limitée Epson
Preferred. Appelez le (888) 377-6611, du lundi au
vendredi, de 6 h à 18 h (heure du Pacifique). Les
horaires de l'assistance technique peuvent être
modifiés sans préavis. Avant d'appeler, assurez-vous
d'avoir le numéro de série de votre imprimante et une
preuve d'achat.
Remarque :
❏ Si vous rencontrez des difficultés avec la ligne sans
frais, appelez le (562) 276-1305.
❏ Pour obtenir de l'aide pour tout autre logiciel
installé sur votre système, reportez-vous à la
documentation de ce logiciel pour le support
technique.
Achat de consommables et
d'accessoires
Vous pouvez acheter de l'encre, du papier et des
accessoires Epson authentiques auprès d'un revendeur
agréé Epson. Pour trouver le revendeur le plus proche,
visitez
https://proimaging.epson.com
https://proimaging.epson.ca
votre série de produits et votre produit, puis cliquez
sur le bouton Où acheter. Ou appelez le
800-GO-EPSON (800-463-7766) aux États-Unis ou le
800-807-7766 au Canada.
Aide pour les utilisateurs en
Amérique latine
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire avec
votre produit Epson, contactez Epson.
Epson propose les services d'assistance technique
suivants :
Assistance
(États-Unis) ou
(Canada), sélectionnez
Assistance Internet
Visitez le site Web d'assistance d'Epson à l'adresse
https://epson.com.jm/Support/
https://www.epson.com.br/suporte
https://www.latin.epson.com/soporte
pour trouver des solutions aux problèmes courants.
Vous pouvez télécharger des pilotes et de la
documentation, consulter la foire aux questions et
obtenir des conseils de dépannage, ou envoyer un
e-mail à Epson afin de poser vos questions.
Contacter un représentant de
l'assistance
Avant d'appeler l'assistance Epson, notez les
informations et préparez les documents suivants :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit (situé sur une
étiquette sur le produit)
❏ Preuve d'achat (par exemple, ticket de caisse) et
date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Appelez ensuite :
Pays
Argentine
*
Bolivie
Brésil
Chili
Colombie
Costa Rica
République domini-
*
caine
*
Équateur
*
El Salvador
227
(Caraïbes),
(Brésil), ou
(autres régions)
Téléphone
(54 11) 5167-0300
0800-288-37766
800-100-116
0800-007-5000
(56 2) 2484-3400
Bogota : (57 1) 592-2200
Autres villes : 018000-915235
800-377-6627
1-888-760-0068
1-800-000-044
800-6570
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