Table des Matières
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Table des matières
Votre PC ne démarre pas
correctement ou pas du tout. Reportez-vous à la page 7.
Par ex., l'écran est noir, des messages d'erreur apparaissent à
l'amorçage, des codes sonores sont émis.
Votre PC démarre normalement, mais vous
avez des problèmes d'utilisation ou de configuration.
Reportez-vous à la page 19.
Par ex., matériel non détecté, mot de passe oublié, problème logiciel.
Dépannage de votre PC
à l'aide de HP DiagTools. Reportez-vous à la page 39.
Vous pouvez diagnostiquer des problèmes liés au matériel, tester séparé-
ment des composants matériels et vérifier la configuration matérielle.
Dépannage de votre PC à l'aide de HP Instant Support.
Basé sur le Web, ce service de résolution de problèmes permet
d'automatiser et d'accélérer le dépannage. Allez à
, puis cliquez sur
www.hp.com/go/vectrasupport
HP Instant Support dans le menu de gauche.
Récupération du contenu du disque dur à l'aide du
CD-ROM de récupération. Reportez-vous à la page 47.
Vous pouvez restaurer le système d'exploitation,
les pilotes, les utilitaires et les logiciels pré-chargés.
Autres sources d'informations utiles.
Reportez-vous à la page 49.
Obtention des pilotes, des utilitaires logiciels et des mises à jour du
BIOS les plus récents. Téléchargement de documentation
correspondant à votre PC.
Services d'assistance HP. Reportez-vous à la page 51.
Type d'informations que vous devez préparer avant de
contacter les services d'assistance HP.
iii
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Dépannage
