Appels Avec Distribution Des Appels - Siemens HiPath 3000 Mode D'emploi
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Voir aussi pour HiPath 3000:
- Manuel de service (1254 pages) ,
- Mode d'emploi (187 pages) ,
- Guide de l'utilisateur (48 pages)
Table des Matières
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Etape par étape
Service
UCD?
*
401=INTEGRER UCD?
#401=RETRAIT UCD?
F=9:
G=9:
ou
Service
UCD?
#402=INDISPONIBLE?
*
402=DISPONIBLE?
G=9;
F=9;
ou
Appels avec distribution des appels
Selon la configuration (demandez au personnel techni-
que compétent), vous faites partie d'un groupe d'abon-
nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis.
Un appel entrant est toujours présenté à l'agent qui a eu
la phase de repos la plus longue.
Pour se connecter / se déconnecter au début / à la
fin du service :
Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume
Sélectionner et valider.
Valider.
ou
ou
Entrer l'indicatif pour "se connecter" ou "se déconnec-
ter".
D
Pour se connecter, entrer le numéro d'identification
("AGENT:") (demandez au personnel technique compé-
tent).
Pour se connecter / se déconnecter pendant le
temps de présence :
Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume
Sélectionner et valider.
Valider.
ou
ou
Entrer l'indicatif pour "INDISPONIBLE" ou "DISPONI-
BLE".
Utiliser d'autres fonctions de groupe
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