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Notifications de service
Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP
go/bizsupport). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page du produit, cliquez sur
le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d'un problème).
Voyants d'intégrité de serveur
Certains serveurs disposent d'un voyant d'intégrité interne et d'un voyant d'intégrité externe, tandis que
d'autres serveurs comportent uniquement un voyant d'intégrité du système. Le voyant d'intégrité du
système fournit la même fonctionnalité que les deux voyants d'intégrité interne et externe. Selon le
modèle, le voyant d'intégrité interne et le voyant d'intégrité externe peuvent apparaître fixes ou peuvent
clignoter. Les deux conditions représentent le même symptôme.
Pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, consultez
la documentation du serveur sur le site Web HP (http://www.hp.com/support).
Diagrammes de résolution des problèmes
Pour résoudre efficacement un problème, HP recommande de commencer par le premier diagramme
de la section « Diagramme de début de diagnostic »
à la page
83) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes ne
fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic indiquées dans la section « Diagramme de
diagnostic général »
général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas spécifique
au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.
Les diagrammes disponibles sont les suivants :
●
Diagramme de début de diagnostic
●
Diagramme de diagnostic général
●
Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur
sous tension du serveur à la page
●
Diagramme des problèmes POST
●
Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation
d'amorçage du système d'exploitation à la page
●
Diagramme des indications de panne de serveur
à la page
Diagramme de début de diagnostic
Utilisez le diagramme suivant pour démarrer le processus de diagnostic.
Élément
1
2
FRCA
(Diagramme de diagnostic général à la page
95)
(Diagramme de début de diagnostic
(Diagramme de début de diagnostic à la page
(Diagramme de diagnostic général à la page
87)
(Diagramme des problèmes POST à la page
92)
(Diagramme des indications de panne de serveur
Voir la section
« Diagramme de diagnostic général »
diagnostic général à la page
« Diagramme des problèmes de mise sous tension du
serveur »
(Diagramme des problèmes de mise sous tension
du serveur à la page
(http://www.hp.com/
85). Le diagramme de diagnostic
83)
85)
(Diagramme des problèmes de mise
89)
(Diagramme des problèmes
(Diagramme de
85)
87)
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83
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Dépannage
