Table des Matières
Publicité
Mettez le serveur et les périphériques hors tension si vous souhaitez diagnostiquer le serveur
4.
hors ligne. Dans la mesure du possible, procédez toujours à un arrêt complet du système.
Cela implique de :
Quitter toutes les applications.
a.
Quitter le système d'exploitation.
b.
Mettre le serveur hors tension («
c.
Déconnectez les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour effectuer le test (c'est-à-dire ceux
5.
non indispensables à la mise sous tension du serveur). Ne déconnectez pas l'imprimante si vous
envisagez de l'utiliser pour imprimer les messages d'erreur.
Procurez-vous tous les outils nécessaires pour résoudre le problème, tels qu'un tournevis Torx,
6.
des adaptateurs de bouclage, un bracelet antistatique et les utilitaires requis.
Les drivers d'état et agents de supervision appropriés doivent être installés sur le serveur.
o
REMARQUE :
System Management (Supervision du système) et sélectionnez Version Control Agent (Agent
de contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les drivers,
agents de supervision et utilitaires HP installés, et s'ils sont ou non à jour.
HP vous recommande d'avoir accès à la documentation du serveur pour toute information
o
spécifique.
HP vous recommande d'avoir accès au CD SmartStart pour disposer des logiciels et drivers
o
requis durant le processus de dépannage.
REMARQUE :
(http://www.hp.com/servers/smartstart).
Notifications de service
Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP
(http://www.hp.com/go/bizsupport). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans
la page du produit, cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d'un problème).
Connexions en mauvais état
Action :
•
Vérifiez que tous les cordons d'alimentation sont correctement branchés.
•
Vérifiez que tous les câbles de l'ensemble des composants internes et externes sont correctement
alignés et branchés.
•
Retirez tous les câbles d'alimentation et d'interface et vérifiez s'ils sont endommagés. Vérifiez
que leurs broches ne sont pas tordues et que leurs connecteurs ne sont pas endommagés.
•
Si le serveur dispose d'une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont
correctement acheminés dans celle-ci.
•
Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé. Évitez de courber ou tordre les circuits
lors du repositionnement des composants.
Mise hors tension de la lame de serveur
Pour vérifier la configuration du serveur, connectez-vous à la page d'accueil
Téléchargez la version actuelle de SmartStart sur le site Web HP
», page 10).
Résolution des problèmes 63
Publicité
Table des Matières
Dépannage
