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Problème
Caractères
Les vides sont des taches blanches sur des caractères
tachés de blanc
en principe complètement noirs :
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du
papier. Sortez le papier et retournez-le.
A
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux
spécifications. Reportez-vous à la page 10.1.
Stries
Des stries horizontales noires ou de couleur ou des
horizontales
traînées d'encre apparaissent :
• Une cartouche de toner est peut-être mal installée.
AaBbCc
Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• Une cartouche de toner est peut-être défectueuse.
AaBbCc
Installez une nouvelle cartouche.
AaBbCc
• Si le problème persiste, il se peut que l'imprimante
AaBbCc
ait besoin d'une révision. Contactez un technicien de
AaBbCc
maintenance.
Ondulation
Les feuilles imprimées présentent des plissements ou
le papier n'est pas entraîné dans l'imprimante.
• Retournez la pile de papier dans le bac d'alimentation
papier. Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
Solution
Résolution des problèmes
Signification des messages
d'erreur
Des messages apparaissent dans la fenêtre du programme
SmartPanel ou sur l'écran du panneau de commande pour vous
indiquer l'état et les erreurs éventuelles de l'imprimante.
Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour connaître la
signification de ces messages et, le cas échéant, résoudre le
problème. Les messages et leur signification sont classés par
ordre alphabétique.
R
: Lorsque vous contactez le service de maintenance,
EMARQUE
veuillez indiquer au technicien de maintenance la teneur du
message d'erreur.
Message
Réglage de
Enr auto coul. est
l'enregistrement
en cours. Veuillez
patienter.
Erreur ADC
Un problème est
non confirmé
survenu dans l'ADC de
l'imprimante.
Capot ouvert
La trappe d'accès ou le
capot supérieur est
Installer
ouvert. Ou bien, la
Courr. transf.
courroie de transfert
du papier n'est pas
installée sur
l'imprimante.
Toner [couleur]
La cartouche de toner
vide
correspondante de
votre imprimante est
vide. L'impression sera
arrêtée jusqu'à ce
qu'une nouvelle
cartouche soit insérée
dans l'imprimante.
Erreur moteur
Un problème est
développement
survenu au niveau du
moteur
d'entraînement de
l'imprimante.
Temp mot. four
La température dans
insuffisante
l'unité de chauffe est
anormalement basse.
7.15
État
Action
Patientez pendant 120 secondes
jusqu'à ce que le message Prêt
soit affiché. Reportez-vous à la
page 3.5.
Contactez un technicien de
maintenance.
Refermez fermement la trappe
ou le capot. Ou bien, installez la
courroie de transfert du papier.
Remplacez la cartouche
correspondante. Reportez-vous
à la page 6.4.
Débranchez et rebranchez le
cordon d'alimentation électrique.
Si le problème persiste,
contactez le service de
maintenance.
Débranchez et rebranchez le
cordon d'alimentation électrique.
Si le problème persiste,
contactez le service de
maintenance.
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Chapitres
Dépannage
