LauraStar SMART Mode D'emploi page 59

Internationale garantie van Laurastar
Deze garantie is op geen enkele wijze in strijd met de wette-
lijke rechten van de gebruiker ingevolge de geldende natio-
nale wetgeving inzake de verkoop van consumptiegoederen,
waaronder begrepen de rechten als vastgelegd in Richtlijn
2011/83 /EU van het Europees Parlement en de Raad van 25
oktober 2011 betreffend bepaalde aspecten van de verkoop
en van garanties van consumptiegoederen, noch met de
rechten die de gebruiker op grond van de verkoopsovereen-
komst ten opzichte van de verkoper heeft. Indien een door
Laurastar in de handel gebracht toestel fabricagefouten
bevat, dan zal Laurastar deze fouten volledig verhelpen met
inachtneming van de navolgende voorwaarden.
1. Strekking van de garantie
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op de producten
die door, of voor rekening van, Laurastar zijn gefabriceerd,
en als zodanig herkenbaar zijn door het merk, de handels-
naam of het logo van Laurastar die op deze producten zijn
aangebracht.
De garantie is niet van toepassing op producten, accessoires
of onderdelen die niet van Laurastar zijn. Op deze garantie
kan slechts aanspraak worden gemaakt indien het toestel
onbruikbaar is geworden of het gebruik ervan niet meer naar
behoren mogelijk is vanwege een fabricagefout, een assem-
blagefout of een materiaalfout in het toestel en indien deze
fout reeds aanwezig was op het moment dat het product in
het bezit van de gebruiker kwam. In het bijzonder is deze
garantie niet van toepassing:
• als de verminderde gebruiksmogelijkheden van het toe-
stel te wijten zijn aan een professioneel gebruik van het
toestel, te weten een intensief gebruik waarvoor de ge-
bruiker een geldelijke beloning ontvangt;
• op de normale slijtage van de onderdelen en de accessoi-
res van het toestel;
• indien door derden of door een niet erkende Laurastar-re-
parateur reparaties aan het toestel zijn verricht volgend
op, in het bijzonder de waarschuwingen betreffende de
ingebruikname, het gebruik en het onderhoud van het
toestel;
• als het toestel anders wordt gebruikt dan bedoeld is.
Onder "anders dan bedoeld" valt met name schade die het
gevolg is van:
• het vallen van het toestel of een onderdeel;
• door onachtzaamheid opgelopen deuken of krassen;
• een continu op het strijkijzer bevestigde beschermzool;
• het niet reinigen van het toestel;
• het gebruik van verkeerd water;
• het gebruik van producten, accessoires en onderdelen die
niet van Laurastar zijn;
• de stekker permanent in het stopcontact laten zitten.
2. Aanspraken van de gebruiker
Indien een gebruiker conform deze garantiebepalingen aan-
spraak op garantie maakt en deze aanspraak wordt erkend,
dan is Laurastar vrij om te bepalen op welke wijze zij het
defect het best zal kunnen verhelpen. De gebruiker heeft
op grond van deze garantie geen aanvullende rechten, noch
kan hij op grond hiervan aanvullende aanspraken maken. In
het bijzonder kan de gebruiker in verband met het defect
geen kostenvergoeding eisen, noch een vergoeding wegens
eventuele gevolgschade. Bovendien komt het transport
van het toestel van de woonplaats van de gebruiker naar
Laurastar, alsmede het retourtransport, voor risico van de
gebruiker.
3. Geldigheidsduur
Deze garantie geldt uitsluitend voor erkende claims van de
gebruiker die door de gebruiker tijdens de garantieperiode
bij Laurastar zijn ingediend.
De garantietermijn bedraagt 1 jaar voor landen die geen lid
zijn van de Europese Unie en 2 jaar voor de lidstaten van de
Europese Unie en Zwitserland. De garantietermijn gaat in op
het moment dat het toestel aan de gebruiker wordt geleverd.
Indien garantieaanspraken worden gedaan nadat de garantie-
termijn is verstreken of indien de voor een aanspraak benodig-
de documenten of bewijzen worden ingediend op het moment
dat de garantietermijn is verstreken, dan kan de gebruiker op
grond van deze garantie geen rechten doen gelden of aanspra-
ken maken.
4. Directe kennisgeving van defecten
Ontdekt de gebruiker een defect in het toestel, dan is
hij verplicht dit onmiddellijk aan Laurastar mee te delen.
Gebeurt dit niet, dan komt het recht op deze garantie te
vervallen.
5. Gebruikmaking van deze garantie
Om aanspraak te kunnen maken op deze garantie, dient de
gebruiker contact op te nemen met de klantendienst van
Laurastar (zie pagina 52), hetzij:
• telefonisch;
• per e-mail;
• per fax.
De gebruiker dient de aanwijzingen van de klantendienst
op te volgen en op eigen risico het volgende op te sturen:
• het toestel met het defect of de defecten;
• een kopie van het aankoopcontract, de factuur of de
kassabon of een ander document waaruit de aankoopda-
tum of -plaats blijkt.
De klantendienst geeft graag meer informatie over dit on-
derwerp.
Andere adressen van importeurs en officiële servicepart-
ners zijn te vinden op www.laurastar.com.
- 61 -