Résolution Des Problèmes; Voyants De Diagnostic - Dell OptiPlex 170L Guide D'utilisation

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Résolution des problèmes
Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ 170L
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Problèmes liés aux batteries
Problèmes liés aux cartes
Suppression des paramètres NVRAM et restauration des valeurs par défaut
Problèmes liés aux lecteurs
Ordinateur endommagé ou ayant subi une chute
Messages d'erreur
Problèmes généraux
Problèmes liés au clavier

Voyants de diagnostic

Afin de vous aider à résoudre vos problèmes, votre ordinateur est muni de quatre voyants sur le panneau arrière : « A », « B », « C » et « D ». Ces voyants
peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de
l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si
l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'emplacement du problème.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure ci-dessous, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit.
Comportement Description du problème
des voyants
éteint L'ordinateur est éteint ou en
éteint état de panne pré-BIOS.
éteint
éteint
jaune Une défaillance du processeur
vert semble s'être produite.
jaune
jaune
vert Les modules de mémoire sont
vert détectés, mais une défaillance
jaune de la mémoire s'est produite.
jaune
jaune Une défaillance d'une carte
jaune d'extension PCI semble s'être
vert produite.
jaune
jaune Une défaillance du lecteur IDE
vert semble s'être produite.
Problèmes liés à la mémoire
Problèmes liés à la souris
Problèmes liés au réseau
Problèmes d'alimentation
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes liés à la carte système
Problèmes de vidéo et d'affichage
Solution proposée
Vérifiez que l'ordinateur est branché à une prise électrique qui fonctionne et que vous
l
avez appuyé sur le bouton d'alimentation.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
l
Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
l
Si deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un module, puis
l
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le second
module.
Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-
l
ci est disponible.
Si le problème persiste, contactez
l
Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte vidéo) puis en
l
redémarrant l'ordinateur.
Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis
l
redémarrez l'ordinateur.
Renouvelez cette opération avec chaque carte. Si l'ordinateur redémarre correctement,
l
recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur
(reportez-vous à la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle »).
Insérez les cartes, l'une après l'autre, dans un autre emplacement PCI et redémarrez
l
l'ordinateur après chaque déplacement.
Si le problème persiste, contactez
l
Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données du lecteur IDE, puis
l
redémarrez l'ordinateur.
Dell.
Dell.