Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels; Mise En Attente D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels Dirigé Assisté; Récupération D'un Appel En Attente À L'aide Du Parcage D'appels Dirigé Assisté - Cisco 7800 Serie Guide De L'utilisateur

Appels
Étape 2
(facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez configurer le parcage d'appels de deux façons différentes :
• L'appel parqué s'affiche sur le téléphone afin que l'utilisateur puisse le prendre.
• L'utilisateur doit composer le numéro affiché pour prendre l'appel.
Vous définissez le champ Consacrer une ligne au parcage d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
pour activer ou désactiver la fonctionnalité. La fonctionnalité est activée par défaut.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Composez le numéro sur lequel l'appel est parqué et récupérez l'appel.
Mise en attente d un appel à l aide du parcage d'appels dirigé assisté
Vous pouvez parquer et récupérer un appel actif à l'aide d'un numéro de parcage d'appel dédié. Avec le
parcage d'appel dirigé assisté, vous utilisez un bouton pour parquer un appel actif. Votre administrateur
configure le bouton en tant que ligne de numérotation simplifiée. Avec ce type d'appel dirigé, vous pouvez
utiliser des indicateurs d'état de ligne pour surveiller l'état de la ligne (en cours d'utilisation ou inactive).
Procédure
Appuyez sur Ligne occupée - Parcage d'appels dirigé sur une ligne affichant un indicateur d'état de ligne
inactif pour effectuer un parcage d'appel dirigé assisté.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels dirigé assisté
Procédure
Appuyez sur FLO Parcage d'appels dirigé.
Récupération d un appel en attente à l aide du parcage d'appels
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 7800
37