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Comment obtenir de l'aide
Epson offre une assistance technique 24 heures sur 24 par l'entremise des services
de soutien électronique et des services téléphoniques automatisés figurant dans le
tableau ci-dessous.
Service
World Wide
Web
Services
téléphoniques
automatisés
Pour parler à un représentant de l'assistance technique, composez le :
Canada : (905) 709-2567, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
États-Unis : (562) 276-7525, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi et de 7 h à 16 h le samedi.
Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Ayez les renseignements suivants à portée de main :
Nom du produit (Epson Stylus C68)
Numéro de série du produit (situé au dos de l'imprimante et sur le carton
d'emballage)
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
Configuration de l'ordinateur et version du système d'exploitation
Description du problème
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine
auprès d'un revendeur autorisé. Composez le (800) 463-7766 pour obtenir les
coordonnées d'un revendeur près de votre domicile.
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Résolution des problèmes
Accès
Sur Internet, vous pouvez obtenir l'assistance d'Epson à l'adresse
http://support.epson.com. Vous pouvez y télécharger des pilotes
et d'autres fichiers, y consulter de la documentation sur les produits
et des informations de dépannage, ainsi qu'obtenir de l'assistance
technique par courriel. (Site présenté en anglais seulement.)
Une foule de services téléphoniques automatisés sont disponibles
24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour utiliser ces services, il vous faut
un téléphone à clavier. Composez le (800) 922-8911. Votre code
express Epson SoundAdvice
sélectionner rapidement l'imprimante Stylus C68 dans
SoundAdvice. (Services offerts en anglais seulement.)
MS
est le 70640. Utilisez ce code pour
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