Détails D'assistance; Codes Et Gestion Des Problèmes - XYZ Printing da Vinci Color AiO Manuel De L'utilisateur

Détails d'assistance
En cas de problème avec l'imprimante, se reporter aux instructions de dépannage suivantes. Si le problème persiste, contacter le centre
de service à la clientèle.
Codes et gestion des problèmes
Si un problème survient avec l'imprimante, le code de réparation s'affiche sur l'écran de l'imprimante et / ou l'interface logicielle. Se
reporter au formulaire de description du code de réparation suivant pour les essais préliminaires.
Code de
Symptôme
réparation
OO11 Tête d'impression chauffée trop longtemps
Problème de tête d'impression chauffée--
OO14
température dépassée
OO30 Axe X anormal
OO31 Axe Y anormal
OO32 Axe Z anormal
OO50 Erreur de communication interne -- erreur mémoire
OO52 Erreur de mémoire de la tête d'impression
OO55 erreur de la tête à jet d'encre
OO56 erreur des données de jet d'encre
Maintenance et Réparation
Conserver le matériel d'emballage original dans l'éventualité d'un retour de l'unité pour réparation pendant toute la période couverte par la
garantie. L'utilisation d'autres matériaux d'emballage à la place pourrait entraîner l'endommagement de l'imprimante pendant le transport.
Dans ce cas, XYZprinting se réserve le droit de facturer des frais de réparation.
Action
contrôler le câble plat flexible et redémarrer
contrôler le câble du moteur et le capteur puis
vérifier la position du capteur
redémarrer l'imprimante
remplacer la tête d'impression
remplacer la tête à jet d'encre
redémarrer l'imprimante
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