Table des Matières
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Oui. Un ou plusieurs de ces appareils électriques étaient la cause de l'interférence. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 2.
2.
Accédez au programme de configuration du système
Quittez ensuite le programme de configuration du système correctement pour enregistrer les informations, et redémarrez le système.
Le dispositif fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 3.
3. Exécutez les tests Misc. PCI Devices (Périphériques PCI divers) des
Les tests se sont-ils réalisés avec succès ?
Oui. Le contrôleur fonctionne correctement. Passez à la question suivante.
Êtes-vous muni d'un casque d'écoute ?
Oui. Passez à l'étape 4.
Non.
Contacter Dell
pour obtenir une assistance technique.
4. Connectez le casque d'écoute à la prise de ligne de sortie/haut-parleur.
Pouvez-vous entendre du son dans le casque d'écoute ?
Oui. Les haut-parleurs sont défectueux. Le problème est résolu.
Non.
Contacter Dell
pour obtenir une assistance technique.
Problèmes d'imprimante
Vérifications de base :
Déconnectez le câble de l'ordinateur et vérifiez le connecteur de câble pour repérer des broches pliées ou brisées. Vérifiez les câbles endommagés ou usés.
l
Si le câble n'est pas endommagé, assurez-vous qu'il est fermement branché à l'ordinateur.
l
Testez la prise électrique. vérifiez que l'imprimante est connectée à une prise électrique en état de marche.
l
Assurez-vous que l'imprimante est activée.
l
Contrôlez les perturbations : les appareils électriques branchés sur le même circuit ou à proximité de l'ordinateur peuvent provoquer des perturbations.
l
Si le problème persiste une fois les vérifications de base effectuées, remplissez la Liste de vérification des diagnostics en effectuant les étapes suivantes :
1. Effectuez la procédure décrite dans la section « Problèmes de périphériques série ou parallèle ».
Le dispositif fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 2.
2. Exécutez l'autotest de l'imprimante.
L'autotest est-il exécuté avec succès ?
Oui. Passez à l'étape 3.
Non. L'imprimante est probablement défectueuse. Si vous avez fait l'acquisition de l'imprimante chez Dell, contactez Dell
Sinon, amenez-la dans un centre de réparation agréé.
3. Essayez d'imprimer à nouveau.
L'opération d'impression s'est-elle déroulée avec succès ?
Oui. Le problème est résolu.
Non.
Contacter Dell
pour obtenir une assistance technique.
et assurez-vous que le Sound (Son) sous l'option Périphériques intégrés est réglé sur On (Activé).
Diagnostics
Dell.
pour obtenir une assistance technique.
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