Comment Obtenir De L'aide - Epson ProSense Série Guide De L'utilisateur

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2. Fixez la pince de chargement USB à votre montre et au port USB de l'ordinateur où vous avez
téléchargé le micrologiciel de la montre.
3. Exécutez le fichier de micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour
le micrologiciel de la montre.
Remarque: Si l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel ne démarre pas, assurez-vous que la pince
de chargement USB est fixée correctement et que l'utilitaire de mise à jour n'est pas exécuté
plusieurs fois sur votre ordinateur.
Sujet parent:

Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Visitez le site Web de soutien d'Epson à l'adresse
obtenir des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des utilitaires et de la
documentation en français, consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer
vos questions par courriel à Epson.
Appel téléphonique avec un représentant du soutien
Composez le 800 241-5789 ou le 562 276-4394 (É.-U.), ou encore le 905 709-3839 (Canada).
Le soutien technique est offert de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
• Nom du produit
Résolution de problèmes
epson.ca/Soutien
et sélectionnez votre produit pour
82

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