HP II Guide De L'utilisateur page 40

L'imprimante n'imprime pas
Problème
Le voyant En ligne, État du papier, Erreur clignote
Problème
Le voyant En ligne, État du papier, Erreur
clignote.
34 Annexe A Dépannage
Cause possible
Les solutions pour les autres causes ne
résolvent pas le problème.
Cause possible
Il n'y a plus de papier pour reçus.
Le capot avant ou des reçus est ouvert.
Le couteau est bloqué.
Le bordereau est bloqué.
Le chariot est bloqué.
Faible niveau de papier pour reçus :
La température de la tête d'impression
thermique est inadaptée.
L'alimentation continue est hors plage.
Solution
d'alimentation vert qui indique que
l'imprimante est alimentée.
Contactez le prestataire de services agréé
HP de votre région pour les systèmes de
point de vente HP.
Solution
Remettez du papier en place
immédiatement. Ne tentez jamais
d'effectuer une transaction sans papier, car
vous risquez de perdre des données.
Fermez le capot des reçus ou le capot
avant. L'imprimante ne fonctionnera pas si
un capot est ouvert.
Ouvrez le capot des reçus et vérifiez le
couteau. Ne forcez pas sur le capot s'il ne
s'ouvre pas. Éliminez tout bourrage papier
que vous voyez. Coupez tout excès de
papier contre la lame de coupe.
Ouvrez le capot avant et retirez le papier
de la trajectoire.
Ouvrez le capot avant et débarrassez tout
papier présent sur le chemin.
Il reste environ 5 à 10 mètres de papier
dans l'imprimante. Changez rapidement le
papier pour éviter de manquer de papier en
cours de transaction. Reportez-vous à
Installation d'un nouveau rouleau de papier
à la page 5.
La tête d'impression peut surchauffer
lorsque l'impression s'effectue dans une
pièce où la température est supérieure à la
température de fonctionnement
recommandée ou lors de l'impression en
continu de graphiques en haute densité,
indépendamment de la température de la
pièce. Dans les deux cas, l'imprimante
s'éteint. Si la température de la tête
d'impression est trop chaude, réglez la
température ambiante ou déplacez
l'imprimante à un emplacement plus froid.
Si la tête d'impression est en surchauffe en
raison d'une impression continue de
graphiques à densité élevée, réduisez la
demande faite à l'imprimante.
Si la quantité de papier est encore
suffisante et qu'aucune condition n'indique
que la tête d'impression thermique est trop
chaude, la tension de la source