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Résolution de problèmes
Nota: Les problèmes qui sont cités ci-dessous représentent seulement quelques-uns des
problèmes qui peuvent se produire pendant des conditions de fonctionnement
actuelles. Cependant, d'autres problèmes peuvent survenir. Si vous rencontrez des
problèmes qui ne sont pas listés dans le tableau ci-dessous, ou si vous avez des
questions par rapport au fonctionnement de votre imprimante, veuillez vous mettre
en contact avec un représentant d'un centre de service agréé.
Problèmes d'impression
Problème
L'imprimante n'imprime
aucun document.
Cause et solution possible
• Vous n'avez pas sélectionné votre imprimante comme
l'imprimante par défaut. Sélectionnez Samsung 6050
PCL5e ou Samsung 6050 PCLXL en tant qu'imprimante par
defaut.
• Le couvercle peut être ouvert. Assurez-vous que le
couvercle et le plateau de sortie arrière sont bien fermés.
• Le câble de l'imprimante n'est pas bien raccordé. Vérifiez
les raccordements.
• Le câble de l'imprimante est endommagé. Remplacez le
câble avec un nouveau câble qui fonctionne. Si
l'imprimante ne fonctionne pas toujours, essayez un autre
câble.
• Le réglage du port est incorrect. À partir de la boîte de
dialogue de configuration d'impression Windows, vérifiez
que le travail d'impression a été dirigé au port correct.
(LPT1 par exemple)
• La cartouche d'encre n'a pas été bien installée dans
l'imprimante. Retirez et réinsérez la cartouche d'encre.
• Un bourrage de papier s'est produit. Enlevé le papier
coincé. Consultez la page 5-2.
• Il se peut que l'imprimante n'ait pas été configurée
correctement. À partir de votre application, vérifiez tous les
réglages d'impression.
•Il se peut que le pilote d'imprimante ait été installé
incorrectement. Annulez le pilote d'imprimante et installez-
le de nouveau. Essayez d'imprimer une page de test
Dépannage et maintenance
.
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