Publicité
Résolution des problèmes de qualité
d'impression
De la poussière à l'intérieur de l'imprimante ou un chargement incorrect
du papier peuvent influer sur la qualité d'impression. Consultez le tableau
ci-dessous pour trouver une solution à vos problèmes.
Situation
Impression
Si une strie blanche verticale ou une zone floue
claire ou floue
apparaît sur la page :
• Le niveau d'encre de la cartouche est insuffisant.
Essayez de secouer la cartouche pour redistribuer
le reste d'encre et prolonger son utilisation.
Reportez-vous à la page 8.3. Si la qualité
ne s'améliore pas, remplacez la cartouche.
• Le papier n'est pas conforme aux spécifications
(papier humide ou rugueux, par exemple).
Reportez-vous à la page 5.3.
• Si toute la page est claire, la résolution
d'impression choisie est trop basse ou le
mode économie d'encre est activé. Réglez la
résolution d'impression ou le mode économie
d'encre à partir des propriétés de l'imprimante.
Reportez-vous à la Section Logiciel.
• La présence combinée de zones floues et de
traînées d'encre indique vraisemblablement la
nécessité de nettoyer la cartouche. Reportez-
vous à la page 8.1.
• La vitre du module laser (LSU) est peut-être
encrassée. Nettoyez le module laser.
Reportez-vous à la page 8.2.
Taches d'encre
• Le papier n'est pas conforme aux spécifications
(papier humide ou rugueux, par exemple).
Reportez-vous à la page 5.3.
• Le rouleau de transfert ou le circuit d'entraînement
du papier sont peut-être sales. Reportez-vous
à la page 8.1.
Solutions éventuelles
Situation
Zones vides
Si des zones floues ou vides, généralement au
niveau des arrondis des caractères, apparaissent
sur la page :
• Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène
• La rame de papier est peut-être de mauvaise
• La cartouche d'encre est peut-être défectueuse.
• Si le problème persiste, contactez un technicien
Lignes
Si des stries verticales noires apparaissent
verticales
sur la page :
• Le tambour photosensible à l'intérieur de
Si des stries verticales blanches apparaissent
sur la page :
• La surface du module laser (LSU) du côté
Fond grisé
Si la quantité d'encre déposée sur la page crée
un fond grisé inacceptable, essayez les procédures
suivantes pour résoudre le problème.
• Choisissez un papier de grammage inférieur.
• Vérifiez l'environnement de l'imprimante : un air
• Retirez la cartouche usagée et installez-en
Traînées
• Nettoyez l'intérieur de l'imprimante. Reportez-vous
d'encre
• Vérifiez le format et la qualité du papier.
• Retirez la cartouche usagée et installez-en
9.7
<Dépannage>
Solutions éventuelles
qualité. Essayez de réimprimer la page.
ou certaines zones du papier sont humides.
Changez de type de papier. Reportez-vous
à la page 5.3.
qualité. Le processus de fabrication du papier
est à l'origine du problème et empêche l'encre
de se fixer sur certaines zones. Changez de
marque ou de type de papier.
Consultez « Défauts verticaux répétitifs » dans
la colonne suivante.
spécialisé.
la cartouche d'encre est probablement rayé.
Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous
à la page 8.4.
intérieur à la machine peut être sale. Nettoyez
le module laser. Reportez-vous à la page 8.2.
Reportez-vous à la page 5.3.
trop sec (moins de 20 % d'humidité relative) ou
trop humide (plus de 80 % d'humidité relative) peut
avoir une incidence sur l'ombrage du fond.
une neuve. Reportez-vous à la page 8.4.
à la page 8.1.
Reportez-vous à la page 5.2.
une neuve. Reportez-vous à la page 8.4.
Publicité
Chapitres
Dépannage
