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NEFB33H / NEFB40H
MULTIPLE PRODUCT CODES (LEAVE BLANK IF N/A)
SAFETY INFORMATION
WARNING
!
FIRE OR EXPLOSION HAZARD
If the information in these instructions are
not followed exactly, a fi re or explosion may
result causing property damage, personal
injury, or loss of life.
- Do not store or use gasoline or other
fl ammable vapors and liquids in the vicinity of
this or any other appliance.
INSTALLER:
Leave this manual with the appliance
CONSUMER:
Retain this manual for future reference
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com
$10.00
INSTALLATION AND
ADD MANUAL TITLE
OPERATION MANUAL
WARNING!
WARNING - KEEP BATTERIES OUT OF REACH OF CHILDREN
- SWALLOWING MAY LEAD TO SERIOUS INJURY IN AS LITTLE AS 2 HOURS
OR DEATH, DUE TO CHEMICAL BURNS AND POTENTIAL PERFORATION OF
THE OESOPHAGUS.
- IF YOU SUSPECT YOUR CHILD HAS SWALLOWED OR INSERTED A
BUTTON BATTERY, IMMEDIATELY SEEK URGENT MEDICAL ASSISTANCE.
- EXAMINE DEVICES AND MAKE SURE THE BATTERY COMPARTMENT IS
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
CORRECTLY SECURED, E.G. THAT THE SCREW OR OTHER MECHANICAL
FASTENER IS TIGHTENED. DO NOT USE IF COMPARTMENT IS NOT
SECURE.
- DISPOSE OF USED BUTTON BATTERIES IMMEDIATELY AND SAFELY. FLAT
BATTERIES CAN STILL BE DANGEROUS.
- TELL OTHERS ABOUT THE RISK ASSOCIATED WITH BUTTON BATTERIES
AND HOW TO KEEP THEIR CHILDREN SAFE.
CSA /
INTERTEK
LOGO
Ascent™ Electric Series
Product Name / Code
(MUST use title from Price Book)
(IF MULTIPLE, _____ ILLUSTRATED)
ADD PRODUCT IMAGE
ADD BUTTON BATTERY WARNING IF APPLICABLE
This appliance has a remote that requires button
batteries that are hazardous to young children.
IF INSTALLATION + OPERATION, ADD SERIAL
NUMBER LABEL HERE
IF SEPARATE MANUALS, ADD "PLACE
BARCODE LABEL ON THE OWNER'S MANUAL"
ENGLISH
FRENCH PG. 35
(NEFB33H Illustrated)
AVERT
ENFANTS
- L'INGESTION P
HEURES OU LA
RATION POTEN
FOR INDOOR USE ONLY
- SI VOUS PENS
BOUTON, CONS
- EXAMINEZ LES
CSA 22.2 NO. 46 / UL 1278
BATTERIE EST B
EST SERRÉE. N
- ÉLIMINER LES
SÉCURITÉ. LES
- RENSEIGNEZ-
FAÇON DE GAR
W415-2165 / G / 08.15.18

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Sommaire des Matières pour Napoleon Ascent Electric Serie

  • Page 1 INTERTEK LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com $10.00 W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 2: Safety Information

    safety information WARNING • If equipped with a heater, this appliance can be hot when operated and can cause severe burns if contacted. • Do not operate appliance before reading and understanding operating instructions. Failure to operate appliance according to operating instructions could cause fi re or injury. •...
  • Page 3 • It is normal for your electric appliance to produce noise, especially when installed in a quiet space such as a bedroom. safety information WARNING • To prevent a possible fi re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not use on soft surfaces, like a carpet, where openings may become blocked.
  • Page 4: Table Des Matières

    table of contents general information dimensions listing approvals general instructions unpacking and testing appliance rating plate information label location locating appliance grounding appliance installation minimum clearance to combustibles minimum mantel clearances framing 3.3.1 appliance installation 3.3.2 voltage selection 3.3.3 voltage selector switch location 3.3.4 120 volt cord plug installation 3.3.5 120V hard wiring installation...
  • Page 5: General Information

    dimensions 1.0 general information dimensions 28 3/4" 28 1/8" 730mm [715mm] 32 1/2" [826mm] 25 1/4" [641mm] 23 1/2" [597mm] 9 1/2" 31 1/4" [794mm] [248mm] 34" [864mm] 9 3/4" [248mm] NEFB33H Illustrated NEFB33H ILLUSTRATED 32" [812mm] 31 3/8" 38 7/8" [987mm] [797mm] 33 3/4"...
  • Page 6: Listing Approvals

    general information listing approvals This appliance has been tested in accordance with the CSA Standards for fixed and location-dedicated electric room appliances in the United States and Canada. If you need assistance during installation, please contact your local dealer. Model No. NEFB33H NEFB40H note:...
  • Page 7: Rating Plate Information

    BY WOLF STEEL LTD. NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUÉ EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE: NEFB33H BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2088 / F For rating plate location, see “label location” section.
  • Page 8: Label Location

    general information label location Junction Box Ref. Part Number Description W385-2090 Wire Diagram Label W385-1946 "Do Not Cover" Label W385-1954 Door Latch Label W385-2191 Serial Number (NEFB33H) W385-2192 Serial Number (NEFB40H W385-2088 Rating Plate (NEFB33H) W385-2089 Rating Plate (NEFB40H) W385-1945 Caution Label W385-1944 Warning Label...
  • Page 9: Locating Appliance

    2.0 locating appliance locating appliance WARNING • Due to high temperatures, this electric appliance should be located out of traffic. Keep combustible materials such as furniture, pillows, bedding, papers, clothes and curtains at least 36” (91.4cm) from the front of the appliance.
  • Page 10: Minimum Clearance To Combustibles

    3.0 installation installation WARNING • Risk of fi re! The power cord must not be pinched against a sharp edge. Secure cord to avoid tripping or snagging to reduce the risk of fi re, electric shock, or personal injury. Do not run cord under carpeting. Do not cover cord with throw rugs, runners, or similar items.
  • Page 11: Framing

    installation framing Prepare rough in framing following the recommended dimensions in Figure 1. For the corner rough in framing, follow the recommended dimension in Figure 3. Select a location that is not prone to moisture and is located at least 36" (91.4cm) away from combustible materials such as curtain drapes, furniture, bedding, paper, etc.
  • Page 12: Appliance Installation

    LEAVE ABOUT A 1/4" GAP installation DO NOT SLIDE APPLIANCE 3.3.1 appliance installation 1/4" Place a cloth (not supplied) onto the mantel (Fig. 1) to prevent the appliance from scratching the mantel CLOTH surface. With 2 people, lift the appliance up and insert into the opening, leave space between the appliance and floor base in order to not scratch the floor surface.
  • Page 13: Voltage Selector Switch Location

    installation 3.3.3 voltage selector switch location WARNING • The voltage selector switch must match the incoming power supply voltage. The heater will overheat if the switch does not match the incoming power supply voltage. • When changing the voltage selector switch from 240 volts to 120 volts (or vice versa), the power supply must be turned off first.
  • Page 14: 120V Hard Wiring Installation

    installation 3.3.5 120V hard wiring installation WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualified service person should service and repair this electric appliance. 120V HARD WIRING CONNECTION If it is necessary to hard wire this appliance, a qualified electrician must remove the cord connection, and wire the appliance directly to the household wiring.
  • Page 15 installation Remove the securing screw from the electrical cover plate, located on the right hand side of the appliance. Add an electrical box connector and feed the supply wires through the 7/8" (22mm) knock out. Separate the black, white, red and green wires that have the wire nuts on them. Remove the wire nuts and secure the black wire (L1) to the black (L1) lead of the power supply.
  • Page 16 installation 3.3.6 240V hard wiring installation WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualified service person should service and repair this electric appliance. 240V HARD WIRING CONNECTION If it is necessary to hard wire this appliance, a qualified electrician must remove the cord connection, and wire the appliance directly to the household wiring.
  • Page 17 installation Remove the securing screw from the electrical cover plate, located on the right hand side of the appliance. Add an electrical box connector and feed the supply wires through the 7/8" (22mm) knock out. Separate the black, white, red and green wires that have the wire nuts on them. Remove the wire nuts and secure the black wire (L1) to the black (L1) lead of the power supply.
  • Page 18: Operating Instructions

    4.0 operating instructions operating instructions Once the appliance has been plugged into a grounded electrical outlet or hard wired to a dedicated 120V or 240V power supply, it is ready to operate. note: Ensure the house circuit breakers for the power supply are turned on. operating control panel The Control Panel is located on the top front of the appliance.
  • Page 19: Operating By Remote Control

    operating instructions operating by remote control WARNING • To avoid danger of suffocation, keep the packaging bag away from babies and children. • Do not use in cribs, beds, carriages, or play pens. • This bag is not a toy. •...
  • Page 20: Brick Panel Installation And Removal

    5.0 finishing finishing WARNING • Power supply service must be completed prior to finishing to avoid reconstruction. • Heat vents and air openings cannot be covered in any circumstances. brick panel installation and removal Slide the panels into place and secure it using the 2 screws (supplied). Ensure the brick panels are positioned properly in the appliance and are not angled or sticking out from the appliance.
  • Page 21: Glass Door Removal And Installation

    finishing glass door removal and installation WARNING • Glass may be hot. Do not touch glass until cooled. • If equipped with door latches that are part of a safety system, they must be properly engaged. Do not operate the appliance with latches disengaged. •...
  • Page 22: Important Safety Information

    maintenance 6.0 maintenance WARNING • In preparation for maintenance, always disconnect the power and allow the electric appliance to cool before performing any cleaning, maintenance, or relocation of this electric appliance. • Turn controls to OFF and remove plug from outlet or turn off the house circuit breaker to electric appliance receptable.
  • Page 23: Flame Panel Removal

    maintenance flame panel removal Remove the 4 screws securing the top bracket. Remove the 2 screws securing the left bracket. Repeat for the right side. Lift up and remove the panel. flame board removal Remove the 3 screws on the bottom and 4 screws on top of the flame board.
  • Page 24: Motor Replacement

    maintenance motor replacement To access the 2 screws holding the motor, remove Adaptor Motor the reflector. Pull the reflector out from the adaptor to release the reflector and pull the adaptor from the motor. Reflector Unplug the quick connect motor wire from the wire harness.
  • Page 25: Wiring Diagram

    7.0 wiring diagram wiring diagram WARNING • Turn off appliance completely and let cool before servicing. • Only a qualified service person should service and repair this electric appliance. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 26: Replacement Parts

    8.0 replacement parts replacements WARNING • Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts specifi cally approved with this appliance may result in property damage or personal injury. Contact your dealer for questions concerning prices and policies on replacement parts. Normally, all parts can be ordered through your Authorized dealer / distributor.
  • Page 27 replacement parts note: Care must be taken when removing and disposing of any broken glass or damaged components. Be sure to vacuum up any broken glass from inside the appliance before operation. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 28 replacement parts note: The complete assembly (W010-3317-SER) must be ordered to replace any of its parts. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 29 replacement parts note: Care must be taken when removing and disposing of any broken glass or damaged components. Be sure to vacuum up any broken glass from inside the appliance before operation. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 30 replacement parts note: The complete assembly (W010-3318-SER) must be ordered to replace any of its parts. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 31 troubleshooting 9.0 troubleshooting WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. symptom problem solution Dim or no fl ame. Flame brightness not selected. See “operation”...
  • Page 32: Conditions And Limitations

    Notwithstanding any provisions contained in the Limited Warranty, Napoleon responsibility under this warranty is defi ned as above, and it shall not in any event extend to any incidental, consequential, or indirect damages.
  • Page 33: Service History

    11.0 service history warranty W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 34 NAPOLEON CELEBRATING OVER 40 YEARS OF HOME COMFORT PRODUCTS 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Phone: 1-866-820-8686...
  • Page 35: Électrique

    IF SEPARATE MANUALS, ADD “PLACE LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Téléphone 1 (866) 826 8686 • www.napoleonfoyers.com • hearth@napoleonproducts.com $10.00...
  • Page 36: Consignes De Sécurité

    consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Si équipé avec un chauffage, cet appareil peut être chaud lorsqu’il fonctionne et peut causer de graves brûlures en cas de contact. • Ne faites pas fonctionner l’appareil avant d’avoir lu et compris les instructions d’utilisation. L’incapacité de respecter les instructions pourrait causer un incendie ou des blessures corporelles.
  • Page 37 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Pour prévenir les risques d’incendie, ne bloquez pas les entrées d’air et les sorties d’air de quelque manière que ce soit. Ne placez pas cet appareil sur une surface molle telle qu’un tapis où les ouvertures pourraient se bloquer.
  • Page 38 table des matières information générales dimensions homologations instructions générales déballage et vérification de l'appareil information à propos de la plaque d'homologation emplacement de l'étiquette emplacement de l'appareil mise à la terre de l'appareil installation dégagements minimaux aux matériaux combustibles dégagement minimaux de la tablette ossature 3.3.1 installation de l'appareil 3.3.2 sélection de la tension...
  • Page 39: Information Générales

    1.0 information générales dimensions dimensions 28 3/4" 28 1/8" 730mm [715mm] 32 1/2" [826mm] 25 1/4" [641mm] 23 1/2" [597mm] 9 1/2" 31 1/4" [794mm] [241mm] 34" [864mm] 9 3/4" [249mm] NEFB33H Illustrée NEFB33H & NEFB33HUV ILLUSTRATED 32" [812mm] 38 7/8" [987mm] 31 3/8"...
  • Page 40: Homologations

    information générales homologations Cet appareil a été testé selon les normes CSA pour appareils électriques installés de façon permanente aux États-Unis et au Canada. Si vous avez besoin d'assistance durant l'installation, veuillez contacter votre détaillant local. Numéro de NEFB33H NEFB40H modèle note: 33"...
  • Page 41: Information À Propos De La Plaque D'homologation

    BY WOLF STEEL LTD. NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUÉ EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, NEFB33H SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE: BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2088 / F Pour l'emplacement de l'étiquette, voir la section « emplacement de l'étiquette ».
  • Page 42: Emplacement De L'étiquette

    information générales emplacement de l'étiquette Boîte de Jonction Réf. No. de Pièce Description W385-2090 L'Étiquette de Branchment par Câble W385-1946 L'Étiquette « Ne Pas Couvrir » W385-1954 L'Étiquette de Loquet de Porte W385-2191 Numéro de Série (NEFB33H) W385-2192 Numéro de Séroe (NEFB40H W385-2088 Plaque d'Homologation (NEFB33H) W385-2089...
  • Page 43: Emplacement De L'appareil

    emplacement de l'appareil 2.0 emplacement de l'appareil AVERTISSEMENT • En raison des température élevées, l'appareil debrait être placé loin des endroits passants. Gardez tous les articles combustibles tels que les meubles, les oreillers, la literie, le papier, les vêtements, et les rideaux à une distance d'au moins 3 pieds (0,9m) de la façade de l'appareil.
  • Page 44: Installation

    3.0 installation installation AVERTISSEMENT • Risque d’incendie! Le cordon d’alimentation ne doit pas être coincé contre une arrète vive. Fixez le cordon pour éviter les chutes ou les accrochages afi n de réduire le risque d’incendie, de choc électrique ou de blessures corporelles.
  • Page 45: Ossature

    installation ossature Préparez l’ossature selon les dimensions recommandées à la Figure 1. Pour une ossature en coin, respectez les dimensions recommandées dans la Figure 3. Choisissez un endroit non sujet à l’humidité et situé à au moins 36 pouces (91,4cm) des articles combustibles tels que les rideaux, meubles, literie, papier, etc.
  • Page 46: Installation De L'appareil

    LEAVE ABOUT installation A 1/4" GAP DO NOT SLIDE APPLIANCE 3.3.1 installation de l'appareil Placez un chiffon (non fourni) sur la tablette (Fig. 1) pour empêcher l'appareil de se gratter contre la 1/4" surface de la tablette CLOTH Demandez à deux personnes de soulever l’appareil et insérez dans l’ouverture, en laissant un espace de 1/4" (6,4 mm) entre l’appareil et la base du plancher.
  • Page 47: Emplacement Du Sélecteur De La Tension

    installation 3.3.3 emplacement du sélecteur de la tension AVERTISSEMENT • Le sélecteur de tension doit correspondre à la tension d'alimentation entrant. Le chauffage sera surchauffé si le commutateur ne correspond pas à la tension d'alimentation entrant. • Lorsque vous changez le sélecteur de tension de 240 volts à 120 volts (ou vice versa), l'alimentation doit être coupée en premier.
  • Page 48: Branchement Par Cable 120V

    installation 3.3.5 branchement par cable 120V AVERTISSEMENT • Coupez l'alimentation électrique à l'appareil et laissez-le refroidir avant d'effectuer un entretian. Seul un technicient de service qualifié peut effectuer l'entretien ou la réparation de cet appareil électrique. BRANCHEMENT PAR CÂBLE 120V Si c'est nécessaire de faire un branchement par câble, un électricien qualifié...
  • Page 49 installation Retirez la vis de fixation de la plaque de recouvrement, située sur le côté droit du appareil. Ajoutez un connecteur de boîtier électrique et faites passer les fils d’alimentation à travers le trou perforé de 7/8" (22 mm). Séparez l’un de l’autre les fils noir, blanc et vert munis de capuchons de connexion. Retirez les capuchons de connexion et raccordez le fil noir (alimentation L1) au fil noir (alimentation L1) du circuit d’alimentation.
  • Page 50: Branchement Par Cable 240V

    installation 3.3.6 branchement par cable 240V AVERTISSEMENT • Coupez l'alimentation électrique à l'appareil et laissez-le refroidir avant d'effectuer un entretian. Seul un technicient de service qualifié peut effectuer l'entretien ou la réparation de cet appareil électrique. BRANCHEMENT PAR CÂBLE 240V Si c'est nécessaire de faire un branchement par câble, un électricien qualifié...
  • Page 51 installation Retirez la vis de fixation de la plaque de recouvrement, située sur le côté droit du appareil. Ajoutez un connecteur de boîtier électrique et faites passer les fils d’alimentation à travers le trou perforé de 7/8" (22 mm). Séparez l’un de l’autre les fils noir, blanc et vert munis de capuchons de connexion. Retirez les capuchons de connexion et raccordez le fil noir (alimentation L1) au fil noir (alimentation L1) du circuit d’alimentation.
  • Page 52: Instructions De Fonctionnement

    instructions de fonctionnement instructions de fonctionnement L'appareil est prêt à fonctionner dès qu'il est correctement branché dans une prise de courant mise à la terre 120V ou 240V. note: Assurez-vous que les disjoncteurs de la maison pour ce circuit soient allumés. fonctionnement du panneau de côntrole Le panneau de commande est situé...
  • Page 53: Utilisation De La Télécommande

    instructions de fonctionnement utilisation de la télécommande AVERTISSEMENT • Coupez l'alimentation électrique à l'appareil et laissez-le refroidir avant d'effectuer un entretient. Seul un technicien de service qualifié peut effectuer l'entretien ou la réparation de cet appareil électrique. note: Lors de l’utilisation de la télécommande, vous devez la pointer vers le centre sur le devant de l’appareil. Le bouton d’alimentation peut être utilisé...
  • Page 54: Fintions

    5.0 fintions fintions AVERTISSEMENT • Le raccordement par câble doit être complété avant la finition afin d'éviter toute reconstructions. • Les entrées d'air et les sorties d'air de l'appareil ne doivent jamais être couvertes. enlèvement et installation des panneaux de brique Glissez les panneaux en place et fixez avec 2 vis (fournies).
  • Page 55: Installation De La Porte Vitrée

    fintions installation de la porte vitrée AVERTISSEMENT • La vitre peut être chaude. Ne touchez pas la vitre jusqu’à ce qu’elle ait refroidi. • Si équipé avec les loquets de porte qui font partie d’un dispositif de sécurité, ils doivent être adéquatement verrouillés.
  • Page 56: Entretien

    entretien 6.0 entretien AVERTISSEMENT • En préparation pour l'entretien, débranchez toujours l'alimentation électrique et laissez l'appareil refroidir avant de nettoyer, de procéder à son entretien ou de le relocaliser. Tournez les contrôles à « off » et retirez la fiche de la prise de courant ou fermez le disjoncteur du circuit de votre appareil.
  • Page 57: Retrait Du Panneau Du Flammes

    entretien retrait du panneau du flammes Retirez les 4 vis de fixation du support supérieur. Retirez les 2 vis de fixation du support de gauche. Répétez l'opération pour le côté droit. Soulevez et retirez le panneau. retrait du bord de flammes Retirez les 3 vis sur le fond et 4 vis sur le dessus du bord de flamme.
  • Page 58: Remplacement Du Moteur

    entretien remplacement du moteur Moteur Adapteur Pour accéder aux 2 vis de fixation du moteur, retirez le réflecteur. Tirez sur la réflecteur à partir Réflecteur l'adaptateur pour libérer le réflecteur, puis tirez l'adaptateur à partir moteur. Débranchez le fil de moteur à connexion rapide du harnais de fils.
  • Page 59: Schéma De Câblage

    7.0 schéma de câblage schéma de câblage AVERTISSEMENT • Coupez l'alimentation électrique à l'appareil et laissez-le refroidir avant d'effectuer un entretient. Seul un technicien de service qualifié peut effectuer l'entretien ou la réparation de cet appareil électrique. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 60: Pièces De Rechanges

    rechanges 8.0 pièces de rechanges AVERTISSEMENT • Omettre de positionner les pièces conformément à ce manuel ou d’utiliser uniquement des pièces spécifi quement approuvées pour cet appareil peut causer des dommages matériels ou des blessures corporelles. Contactez votre détaillant pour les questions concernant les prix et la disponibilité des pièces de remplace- ment.
  • Page 61 pièces de rechanges note: Utilisez de prudence lorsque vous enlevez et jetez des débris de verre ou des composants endommagés. Assurez-vous d'aspirer tous les débris de verre à l'intérieur de l'appareil avant de le faire fonctionner. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 62 pièces de rechanges note: L'ensemble de bûches (W010-3317-SER) doit être commandée pour replacer une pièce. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 63 pièces de rechanges note: Utilisez de prudence lorsque vous enlevez et jetez des débris de verre ou des composants endommagés. Assurez-vous d'aspirer tous les débris de verre à l'intérieur de l'appareil avant de le faire fonctionner. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 64 pièces de rechanges note: L'ensemble de bûches (W010-3318-SER) doit être commandée pour replacer une pièce. W415-2165 / G / 08.15.18...
  • Page 65: Guide De Dépannage

    guide de dépannage guide de dépannage AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. symptôme problème solution La luminosité...
  • Page 66 La télécommande Les piles sont faibles. Remplacez les piles de la télécommande. ne fonctionne pas. guide de dépannage Dysfonctionnement du récepteur S’assurez que le récepteur à distance n’est pas bloqué. à distance. Replacer le panneau. La chauffage La température ambiante est L’appareil est équipé...
  • Page 67: Garantie

    10.0 garantie garantie Les appareils électriques Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes du Système de Gestion de la Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015. Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi és qui sont fi ers de leur travail.
  • Page 68 NAPOLÉON CÉLÈBRE PLUS DE 40 ANS D’EXISTENCE CONSACRÉS À LA CONCEPTION DE PRODUITS DE CONFORT 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Téléphone: 1-866-820-8686...

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