Analyse Avec Hipath Software Manager Et Hipath Inventory Manager - Siemens HiPath 2000 Manuel De Service

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Service
Recherche des erreurs (possibilités de diagnostic)
6.3.10 Analyse avec HiPath Software Manager et HiPath Inventory Ma-
nager
L'interprétation des différentes données d'analyse n'est pas donnée dans cette do-
>
cumentation. Les fichiers Trace, les fichiers de protocole, etc. servent à analyser le
problème et sont interprétés par le support technique compétent.
Fichiers Trace
Le répertoire d'installation du service Web commun (par défaut = C:\Program Files\sie-
mens\hipath\commonweb) comporte notamment le répertoire Trace dans lequel les fi-
chiers Trace des applications Web HiPath Software Manager et HiPath Inventory Manager sont
enregistrés.
Ce répertoire est enregistré lors de l'installation dans une clé de registre. S'il est impossible
d'accéder à cette clé, les fichiers Trace sont enregistrés dans le répertoire temporaire du sys-
tème (car le service Web commun est activé comme service système). Sous MS Windows
2000, ce répertoire s'appelle en général C:\WINNT\temp, sous MS Windows 2003 C:\WIN-
DOWS\temp.
Chaque fois qu'une application Web est activée par le service Web commun (serveur TomCat
Web), un sous-répertoire propre est créé. Il contient les fichiers Trace disponibles au format
XML. La désignation des sous-répertoires correspond à la règle date_<DATE>_time_<TI-
ME>.
Pour permettre un diagnostic par le support technique compétent, le répertoire Trace complet
doit être fourni. En accord avec le support technique, il est possible d'effectuer en passant par
les fichiers CFG qui se trouvent dans le répertoire config de réaliser des adaptations pour les
Traces détaillés. Cela concerne le degré de détail (Level) des fichiers Trace et options d'appli-
cation pour les composantes de toutes les applications Web.
Données de diagnostic Inventory
Lorsque vous utilisez HiPath Inventory Manager avec flag "verbose mode" activé (côté para-
métrage), les fichiers XML suivants sont enregistrés dans le répertoire temporaire du système
(voir ci-dessus) :
swmreport.xml – Contient les informations correspondant à la mise à jour des informa-
tions système par HiPath Software Manager.
invdataos.xml – Contient les données sur le système d'exploitation de la dernière mise
à jour.
invdatasnmp.xml – Contient les données du réseau HiPath 3000/HiPath 5000 de la der-
nière mise à jour.
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P31003-E1010-S403-5-7720, 04/06
HiPath 2000 V1.0, Manuel de service