Table des Matières
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Problème [11] Communications
[07] Supervision de récepteur 1-4
Le système d'alarme n'a pas pu établir
la communication avec un récepteur
cellulaire ou Ethernet sur le système.
[09] Défaut de communicateur alternatif
Le communicateur alternatif n'a répondu
à aucune commande de scrutation. Le
défaut de communicateur alternatif est
affiché dans [*][2] et dans la mémoire
tampon d'événement.
[10] Défaut EDC de communicateur
alternatif
Problème [12] Absence de réseau
Problème
[01] Zones 1 à 248
[02] Clavier 1 à 32
[03] Sirène 1 à 16
[04] Répétiteur 1 à 8
[05] Utilisateur 1 à 32
Un dispositif est désynchronisé du réseau
sans fil ou n'a pas été synchronisé avec le
réseau après son attribution.
Problème [13] Problème auxiliaire
Problème
[05] Modèle HSM2300
[06] Modèle HSM2204
[07] Espace système
[10] Modèle HSM3408
[11] Modèle HSM3204CX
[12] Problème auxiliaire 1 HSM3350
[13] Problème auxiliaire 2 HSM3350
Un problème d'alimentation électrique
auxiliaire est présent.
Problème [14] Sabotage de module
Problème
[01] Zone interactive
[02] Partition interactive
Manuel de référence PowerSeries Pro
Appuyez sur [11] pour obtenir les détails du problème
Ce problème est signalé lorsque la supervision est activée et que l'appareil ne
parvient pas à communiquer correctement avec le récepteur.
Si le problème persiste, contactez le central de télésurveillance.
Vérifiez dans la section [382] que l'option de bascule [5] est activée si vous
utilisez un communicateur alternatif Alarm.com. Si ce n'est pas votre cas, elle
doit être désactivée.
Assurez-vous que le câble PC- LINK reliant la centrale et le communicateur
Alarm.com est correctement connecté (pas inversé) et qu'il est bien en place.
L'appareil a épuisé toutes les tentatives de communication vers tous les
récepteurs programmés pour les événements générés par le communicateur.
Redémarrez le système, si le problème persiste, contactez le revendeur.
Appuyez sur [12] pour basculer d'un problème à l'autre
Dépannage
Vérifiez que le dispositif est physiquement présent.
Vérifiez que la puissance du signal actuel et sur les dernières 24 heures.
Remplacez la batterie ou appuyez sur le contact anti-sabotage.
Attribuez à nouveau le dispositif.
Si des dispositifs sans fil ont récemment été attribués, ou si le HSM2HOST a été
soumis à un cycle de mise sous-hors tension, patientez jusqu'à 16 minutes pour
permettre au dispositif de se synchroniser avec le réseau.
Appuyez sur [13] pour basculer d'un problème à l'autre
Dépannage
Vérifiez que les bornes Aux+ et Aux- ne sont pas en court-circuit entre elles ou
avec d'autres dispositifs système mis à la terre.
Vérifiez que le courant absorbé Aux ne dépasse pas les limites documentées.
Assurez-vous que la tension entre AUX+ et AUX- est comprise entre 9 V CC et
14 V CC.
Appuyez sur [14] pour obtenir les détails du problème
Dépannage
Vérifiez si le micrologiciel du communicateur Alarm.com est compatible avec le
micrologiciel PSP pour prendre en charge le nombre supplémentaire de zones et
partitions.
Le problème Zone interactive se produit lorsque le micrologiciel Alarm.com ne
gère pas le nombre de zones défini dans la centrale (>220 zones) et le problème
Partition interactive survient lorsque le micrologiciel Alarm.com ne gère pas le
nombre de partitions défini.
Veillez à configurer le nombre de zones et de partitions approprié lorsque vous
utilisez le communicateur Alarm.com.
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