Service Hors Garantie; Réparations - Welch Allyn CP 150 Manuel De Maintenance

Manuel de maintenance

Service hors garantie

Le service produit et les centres de service agréés Welch Allyn prennent en charge les
réparations hors garantie. Pour connaître la tarification et les options de services,
contactez un centre de service régional Welch Allyn.
Welch Allyn propose à la vente des pièces de rechange modulaires pour prendre en
charge le service hors garantie. Cette maintenance doit être effectuée uniquement par
des ingénieurs cliniques/biomédicaux qualifiés (utilisateurs finaux) utilisant ce manuel de
dépannage.
Réparations
Un centre de service Welch Allyn doit effectuer toutes les réparations sur des produits
sous garantie, sauf si vous avez acheté un accord de soutien Welch Allyn vous
permettant de réparer l'appareil sous garantie.
La réparation des produits hors garantie doit être effectuée par un technicien qualifié ou
un centre de service Welch Allyn.
S'il vous est demandé de retourner un produit à Welch Allyn pour le faire réparer ou pour
une maintenance de routine, prenez rendez-vous avec le centre de service le plus
proche.
Assistance technique Welch Allyn
Si vous rencontrez un problème avec l'appareil que vous ne pouvez pas résoudre,
contactez le centre d'assistance technique Welch Allyn le plus proche pour obtenir de
l'aide. Un représentant aidera à identifier le problème et s'efforcera de le résoudre par
téléphone pour éviter tout retour inutile du produit, le cas échéant.
Si votre produit nécessite une réparation sous garantie ou hors garantie, un représentant
de l'assistance technique Welch Allyn enregistrera toutes les informations nécessaires
pour émettre un numéro de RMA. Le représentant de l'assistance technique vous
fournira l'adresse du centre de service Welch Allyn auquel vous devez retourner le
produit.
L'obtention d'un numéro de RMA est obligatoire avant tout retour. Assurez-vous de bien
indiquer ce numéro sur l'extérieur de la boite de transport et d'inclure une copie du
numéro de RMA dans la boîte.
Les colis arrivant sans numéro de RMA ne seront pas acceptés.
L'assistance technique est disponible pendant les heures de bureaux locales.
MISE EN GARDE Toute réparation non autorisée annulera la garantie du
produit.
MISE EN GARDE Toute réparation non autorisée annulera la garantie du
produit.
Présentation 13