Dépannage De L'option De Numérisation Vers Courriel - Xerox WorkCentre M118i Guide D'installation

Vérification de l'option de numérisation vers courriel
Envoyez un courriel test pour vérifier la configuration de l'option de numérisation vers courriel :
1. Placez un document test dans le chargeur de documents.
2.
Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Courriel.
3.
Appuyez sur le bouton Carnet d'adresses.
4. Dans le menu, mettez en surbrillance l'entrée que vous avez créée dans le carnet d'adresses et appuyez sur
le bouton Adresse suivante pour la sélectionner.
5.
Appuyez sur le bouton Entrée.
6. Appuyez sur le bouton vert Démarrer pour numériser le document et l'envoyer comme pièce jointe au
destinataire choisi.
7.
Vérifiez que le destinataire a bien reçu le courriel avec le document numérisé sous forme de pièce jointe.
Dépannage de l'option de numérisation vers courriel
Si le système signale une erreur SMTP, reportez-vous au tableau suivant pour rechercher la cause de cette
erreur et pour trouver un moyen de la résoudre :
Cause possible
Nom d'hôte de serveur de
courrier électronique
L'adresse entrée dans le champ
"Expéditeur :" est invalide
Le serveur de courrier
électronique de l'entreprise ou du
fournisseur d'accès nécessite
une authentification
Le serveur de courrier
électronique de l'entreprise ou du
fournisseur d'accès n'autorise
pas le courrier électronique sur le
port standard n° 25
Vérification de l'option de numérisation vers courriel
Solution
Vérifiez que le nom du serveur de courrier électronique de l'entreprise ou du
■
fournisseur d'accès a été entré correctement dans le champ du
nom d'hôte SMTP.
Vérifiez que les informations DNS ont été entrées correctement.
■
Vérifiez que l'adresse courriel de l'administrateur est correcte. L'adresse courriel
doit correspondre à celle attendue par le serveur de courrier électronique de
l'entreprise ou du fournisseur d'accès.
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau ou de votre fournisseur d'accès si le
serveur de courrier électronique requiert une authentification. Le cas échéant,
utilisez CentreWare IS pour activer l'authentification "POP avant SMTP", puis
entrez le nom d'utilisateur POP et le mot de passe POP.
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau ou de votre fournisseur d'accès que
le port 25 est utilisé par le service de courrier électronique. Dans le cas contraire,
procurez-vous les informations concernant le port utilisé par le service de courrier
électronique, puis utilisez CentreWare IS pour effectuer la configuration.
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