notes De serViCe et reGleMentAtions De GArAntie
EVICOM garantie ses appareils pendant une durée de 24 mois et dans tous les cas, selons la loi
et/ou selon les réglementations possibles appliquées dans votre pays.
REGLEMENTATIONS DE LA GARANTIE:
1. IMPORTANT: la garantie n'est valide que sur présentation de la facture ou du reçu à EVICOM. La
date d'achat doit être clairement mentionnée sur la facture/le reçu.
2. La garantie couvre le remplacement gratuit pour les seuls éléments dont le mauvais
fonctionnement est uniquement dû à une erreur de fabrication. Les probèmes doivent être
identifiés et définis par le personnel de Rover uniquement.
3. La garantie ne s'applique pas si:
a. l'appareil a été modifié ou réparé par une personne non autorisée à le faire.
b. le dommage a été causé par une mauvaise utilisation de l'appareil en raison du non-respect
des consignes données dans le Guide de l'Utilisateur fourni avec l'appareil.
c. le dommage a été causé par l'utilisation de l'appareil dans un environnement non conforme à
son bon fonctionnement.
4. Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie:
a. Eléments sujets à l'usure, tels que des éléments esthétiques, le clavier, le chassis en
plastique.
b. Les batteries.
c. Les sacs et attaché-cases, bretelles incluses.
5. L'appareil ne peut être remplacé et la garantie n'est pas prolongée après réparation du
dommage.
NOTES DE SERVICE ET PROCEDURES:
6. L'appareil ne peut être réparé que par le fabriquant ou par un centre de service autorisé par
EVICOM:
a. Avant de retourner le mesureur pour réparation, contactez toujours le distributeur auquel
vous avez acheté l'appareil ou un centre de service autorisé s'il en existe un dans votre
région pour obtenir la procédure de retour de votre analyseur. Si aucun centre de service
autorisé par ROVER n'existe près de chez vous, contactez directement EVICOM aux numéros
de téléphone/fax suivants ou/et par e-mail:
•
04 93 44 70 71
•
04 93 44 99 60
•
info@evicom.fr
b. Important : veuillez noter que les retours à EVICOM non autorisés à la réparation seront
refusés.
c. Lors de l'envoi du mesureur, joignez toujours la documentation suivante:
•
le FORMULAIRE D'IDENTIFICATION DU PROBLEME dûment rempli
•
le document de transport
•
la demande eventuelle de devis de réparation
d. Veuillez noter que la demande de devis de réparation doit être soumise lors du retour de
l'analyseur avec une note écrite. Si le devis n'est pas accepté, EVICOM se réserve le droit
d'imputer le client du coût de l'analyse du devis.
(France)
Numéro de téléphone
Numéro de fax
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