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Vérifiez le voyant en regard de la connexion réseau sur le produit. Si le réseau est actif, le voyant
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est vert.
Assurez-vous d'utiliser un câble réseau et non un cordon téléphonique pour établir la connexion au
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réseau.
Assurez-vous que le routeur, le concentrateur ou le commutateur réseau est sous tension et qu'il
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fonctionne correctement.
Installez le logiciel HP à partir du site www.support.hp.com. L'utilisation de pilotes d'imprimante
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génériques peut provoquer des délais en supprimant les tâches de la file d'attente d'impression.
Dans la liste des imprimantes sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit,
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cliquez sur Propriétés et ouvrez l'onglet Ports :
Si vous utilisez un câble réseau pour vous connecter au réseau, assurez-vous que le nom de
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l'imprimante listé dans l'onglet Ports correspond au nom du produit mentionné sur la page de
configuration du produit.
Si vous utilisez un câble USB et une connexion à un réseau sans fil, assurez-vous que la case en
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regard de Port imprimante virtuel pour USB est cochée.
Si vous utilisez un système pare-feu personnel sur l'ordinateur, celui-ci peut bloquer la communication
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avec le produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour voir si c'est lui qui est la cause
du problème.
Si votre ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une faible qualité du signal ou des
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interférences peuvent retarder l'impression des tâches.
Réinstallation ou remplacement de l'unité d'impression recto verso gauche
ATTENTION :
connaître la définition de ces étiquettes, consultez la section
Pour résoudre les problèmes liés à l'unité d'impression recto verso gauche, il est possible que vous deviez
réinstaller ou remplacer cette unité.
1.
Ouvrez la porte gauche, en relevant le loquet gauche.
FRWW
Des étiquettes d'avertissement sont disposées dans certaines zones de l'imprimante. Pour
Icônes
d'avertissement.
Problèmes d'impression 155
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