Table des Matières
Publicité
Conditions de garantie
1. Les clients ont droit à un remplacement ou à un service de réparation gratuit en
cas de défaut(s) de qualité constaté(s) dans le produit dans les 15 jours suivant la
réception du produit.
2. Les clients ont droit à un service de réparation gratuit de la part de ZHIYUN pour
tout défaut avéré de matériel ou de fabrication entraînant une défaillance du produit
pendant l'usage normal de l'utilisateur et pendant la période de garantie valide, soit
12 mois à compter de la date de livraison.
Cette garantie ne s'applique pas aux conditions suivantes
1. Produits soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation, une
collision, une négligence, une mauvaise manipulation, une immersion, un accident
ou une modification non autorisée.
2. Produits soumis à une mauvaise utilisation ou dont les marquages ou les étiquettes
de sécurité ont été arrachés ou modifiés.
3. Produits dont la garantie a expiré.
4. Produits endommagés pour cause de force majeure (incendie, inondation, foudre,
etc.).
1. En cas de panne ou de problème d'accessoire après l'achat, veuillez contacter
un agent local pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez toujours contacter le service
clientèle de ZHIYUN par courrier électronique à l'adresse SERVICE@ZHIYUN-TECH.
COM ou sur le site Web WWW.ZHIYUN-TECH.COM.
2. Votre agent local ou le service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers toute la
procédure de service concernant tout problème d'accessoire ou autre que vous
avez rencontré. ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les produits endommagés
ou retournés.
Informations du client
Nom du client :
Adresse :
Informations commerciales
Date de vente :
Revendeur :
Numéro de contact :
er
1
rapport d'entretien
Date de service :
Source du problème :
Résultat du
service :
Période de garantie
Procédure de réclamation de garantie
□ Résolu
Numéro de contact :
Numéro de série du produit :
Signature du réparateur :
□ Non résolu
□ Remboursé
(remplacé)
29
Publicité
Table des Matières
