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Conditions de garantie
1. Les clients ont droit à un remplacement ou à un service de réparation gratuit en
cas de défauts de qualité constatés dans le produit dans les 15 jours suivant la
réception du produit.
2. ZHIYUN offre un service de réparation gratuit à tout client pour tout défaut avéré
de matériaux ou de main d'œuvre entraînant une défaillance du produit dans
des conditions d'utilisation normale et pendant la période de garantie valide, soit
12 mois à compter de la date de vente. Cependant, la période de garantie varie
selon le composant du produit et le pays d'achat. Contactez notre équipe de
service après-vente sur le site Web officiel de ZHIYUN ou votre lieu d'achat pour
obtenir des informations détaillées sur la garantie.
1. Produits soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation, une
collision, une négligence, une mauvaise manipulation, une immersion, un accident
ou une modification non autorisée.
2. Produits soumis à une mauvaise utilisation ou dont les marquages ou les
étiquettes de sécurité ont été arrachés ou modifiés.
3. Produits dont la garantie a expiré.
4. Accessoires endommagés pour cause de force majeure, telle que les incendies,
les inondations, la foudre, etc.
1. En cas de panne ou de problème d'accessoire après l'achat, veuillez contacter
un agent local pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez toujours contacter le service
clientèle de ZHIYUN par courrier électronique à l'adresse info@zhiyun-tech.com
ou sur le site Web www.zhiyun-tech.com.
2. Votre agent local ou le service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers toute
la procédure de service concernant tout problème d'accessoire ou autre que
vous avez rencontré. ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les produits
endommagés ou retournés.
Période de garantie
Exclusions de garantie
Procédure de réclamation de garantie
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