Enregistrement De Votre Produit; Dépannage - Focusrite ISA 828 MkII Guide D'utilisation

Préampli micro de huit canaux et carte optionnelle de conversion a/n avec dante
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De très nombreux produits retournés sous garantie ne présentent finalement aucun défaut. Afin de
vous éviter tout désagrément inutile en termes de retour du produit, veuillez contacter le support
client de Focusrite.
Dans l'éventualité où un Défaut de Fabrication serait constaté sur un produit dans les 12 mois suivant
la date d'achat initiale, Focusrite s'assurera que le produit sera réparé ou remplacé gratuitement.
Par Défaut de Fabrication, on entend tout défaut dans les performances du produit décrites et
publiées par Focusrite. Un Défaut de Fabrication n'inclut pas les dommages causés par le transport
après l'achat, le stockage, les négligences pendant la manipulation ni les dommages causés par une
mauvaise utilisation.
Bien que la garantie soit fournie par Focusrite, les obligations liées à celles-ci reviennent au
distributeur responsable dans le pays dans lequel vous avez acheté le produit.
Dans le cas où vous devriez contacter le distributeur à propos d'un problème en lien avec la garantie
ou d'une réparation payante hors garantie, veuillez consulter la page
:www.focusrite.com/distributors
Le distributeur vous informera ensuite de la procédure à suivre pour résoudre le problème de
garantie. Dans tous les cas, vous devrez fournir au distributeur une copie de la facture originale ou
le reçu du magasin. Dans l'hypothèse où vous seriez dans l'incapacité de fournir directement une
preuve d'achat, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit afin qu'il
vous fournisse cette preuve d'achat.
Veuillez noter que, dans l'hypothèse où vous achèteriez un produit Focusrite hors de votre pays de
résidence ou d'activité, vous ne pourrez pas bénéficier de la garantie auprès du distributeur agréé
Focusrite local. Vous pourrez en revanche demander une réparation payante, hors garantie.
Cette garantie limitée concerne exclusivement les produits achetés auprès d'un Revendeur Agréé
Focusrite (c'est-à-dire un revendeur ayant acheté le produit directement auprès de Focusrite Audio
Engineering Limited au Royaume-Uni, ou de l'un de ses Distributeurs Agréés en dehors du Royaume-
Uni). Cette Garantie vient s'ajouter aux droits réglementaires prévus par les lois en vigueur dans le
pays où vous avez effectué votre achat.

Enregistrement de Votre Produit

Pour accéder à la Dante Virtual Soundcard, veuillez enregistrer votre produit sur la page suivante :
www.focusrite.com/register
Support Client et Service
Vous pouvez contacter notre équipé dédiée au Support Client RedNet gratuitement :
E-mail :
proaudiosupport@focusrite.com
Téléphone (Royaume-Uni) : +44 (0)1494 836384
Téléphone (USA ):
+1 (310) 450-8494
Dépannage
Si vous rencontrez des problème avec votre ISA 828 MkII, nous vous recommandons de consulter
tout d'abord notre Centre d'Assistance sur la page :
https://pro.focusrite.com/help-centre
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