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Mit dieser Garantie versprechen wir, dass unsere Produkte unter Verwendung der besten Materialien hergestellt und genau inspiziert wurden, bevor
diese von unseren Anlagen versandt wurden.
Die Garantie für Endverbraucher oder Empfänger gilt für Produkte, die frei von Fabrikations-und Materialfehlern bei normalen Gebrauchs-und
Servicebedingungen ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 1 Jahr, sind.
Diese Garantie gilt nicht bei Schäden am Produkt oder Komponenten, die aus Missbrauch, Unfällen, Abnutzung, Änderungen oder klimatischen /
Umgebungsbedingungen, Unterschieden in der Holzmaserung oder Änderungen an der Oberfläche, normale Abnutzung oder unsachgemäße
Alterung durch Lichteinstrahlung entstehen. Die Firma beschränkt sich im Rahmen dieser Garantie auf die Reparatur des Produkts oder der
Komponente nach eigenem Ermessen und ersetzt es, wenn nötig, durch ein neues Produkt.
Eine Kopie des Kaufbelegs oder eines anderen vergleichbaren Nachweises wird benötigt, um die Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen. Bei
einigen Staaten wird der Ausschluss oder die Beschränkung auf zufällige oder Folgeschäden bzw. Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht
anerkannt, so dass die oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse nicht auf Sie zutreffen. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte
gesetzliche Rechte, welche aber von Staat zu Staat variieren mögen.
DIE FIRMA LEHNT JEGLICHE GARANTIE FÜR DIREKTE ODER INDIREKTE SCHÄDEN AUFGRUND EINER GARANTIEVERLETZUNG ODER
STILLSCHWEIGENDER GARANTIE AB. EINE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE FÜR DIESES PRODUKT GILT NUR FÜR DIE DAUER DER OBEN
ANGEFÜHRTEN AUSSDRÜCKLICHEN GARANTIE. DANACH KANN KEINE AUSSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE
(EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK) MEHR FÜR DIESES PRODUKT GELTEND
GEMACHT WERDEN.
Bevor Sie sich an den Reparaturservice wenden, stellen Sie bitte sicher, dass die mit dem Howard Miller Produkt gelieferte Anleitung gründlich
befolgt wurde. Darin werden häufig gestellte Fragen ausführlich beantwortet. Besuchen Sie die Howard Miller Website (www.howardmiller.com)
für eine Liste mit häufig gestellten Fragen, die Ihnen ggf. beim Lösen Ihres Problems helfen und Ihre Fragen beantworten können. Die meisten
Probleme können ohne Rücksenden der Uhr schnell behoben werden. Halten Sie bitte die Anleitung und folgende Informationen bereit, bevor Sie
sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen:
Modellnummer: ______________
Die Modell- und Seriennummer befindet sich auf dem Produktetikett (siehe allgemeine Informationen).
Kurze Beschreibung des Problems: _________________________________________
VORGEHENSWEISE ZUM ERHALTEN VON REPARATURSERVICE
• Im äußerst seltenen Fall einer Fehlfunktion der Uhr oder falls diese repariert werden muss, wenden Sie sich bitte in NORDAMERIKA an den
Reparaturdienst unter der Nummer: (616) 772-9131. AUSSERHALB NORDAMERIKAS wenden Sie sich bitte an Ihren Distributor oder Vertreter.
• Halten Sie eine Kopie der Originalrechnung, des Kaufbelegs oder der Empfangsbestätigung mit Datum bereit.
• Halten Sie die Modellnummer und Seriennummer der Howard Miller Uhr und eine vollständige Beschreibung des Problems bereit.
• Für alle Rücksendungen an Howard Miller ist eine Rücksendegenehmigung einzuholen. Neben der Rücksendegenehmigung für Ihre Howard
Miller Uhr wird Ihnen auch eine Rücksendegenehmigungsnummer (RGA-Nr.) zugeteilt. Bei Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung
können zusätzliche Kosten und Verzögerungen entstehen.
Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, senden Sie das Produkt bitte in der
ORIGINALVERPACKUNG zurück. Eine unsachgemäße Verpackung des Produkts kann Schäden
verursachen, die nicht unter dieser Garantie gedeckt sind. Das Produkt sollte bei der
Rücksendung entsprechend versichert werden. Wenn die ORIGINALVERPACKUNG nicht mehr
zur Verfügung steht, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
1. Verpacken Sie den Artikel in einem soliden Wellpappekarton. Dieser Karton sollte groß
genug sein und mindestens 10 cm Freiraum zwischen der Uhr und jeder Kartonwand
aufweisen, um diesen mit Verpackungsmaterial entsprechend auszupolstern.
2. Setzen Sie den Artikel in den Karton.
• Wickeln Sie den Artikel in eine Plastikhülle ein.
Hinweis für zerbrochenes Glas: Die Rücksendung darf keine Glasscherben enthalten. Diese
müssen vorher entfernt werden. Eine Nichtbeachtung dieses Hinweises kann eine zusätzliche
Beschädigung der Uhr zur Folge haben, die nicht unter dieser Garantie gedeckt ist.
• Legen Sie den Kartonboden mit einer 10 cm dicken Schicht Verpackungsmaterial aus. Als
Verpackungsmaterial können Sie Verpackungschips, fest zusammengepacktes Zeitungspapier
oder ähnliches Material verwenden.
• Setzen Sie den Artikel in die Mitte des Kartons auf das Verpackungsmaterial.
• Fügen Sie dem Karton Folgendes bei: Grund für die Rücksendung des Produkts, RGA-Nr. und
Kopie der Originalrechnung bzw. des Kaufbelegs.
• Polstern Sie den verbleibenden Freiraum um den Artikel mit ausreichend
Verpackungsmaterial aus, so dass das Produkt während des Transports nicht verrutschen kann.
3. Kleben Sie den Karton gut mit Karton- oder Verpackungsklebeband zu. Verwenden Sie KEIN
Kreppband oder Cellophan-Klebeband.
4. Beschriften Sie den Karton deutlich an der Außenseite mit der vollständigen Anschrift des
Empfängers, einschließlich PLZ sowie der Anschrift des Absenders mit PLZ. Tragen Sie die
Rücksendegenehmigungsnummer (RGA-Nr.) über Ihrem Name im Adressenetikett ein.
BESCHRÄNKTE GARANTIE
REPARATURINFORMATIONEN
Seriennummer: _______________ Kaufdatum: _______________ Verkaufshändler_____________________
(Eine Kopie der Originalrechnung, des Kaufbelegs oder der Empfangsbestätigung mit Datum)
Rücksendegenehmigungsnummer
Ihre Anschrift hier
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Howard Miller Company
Attn: Customer Repair
860 East Main Ave.
Zeeland, Mich 49464-1300
U.S.A.
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