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Symptôme
Problèmes d'agrafeuse
Problèmes de courrier
électronique
FRWW
Vérifier
Rencontrez-vous des problèmes
d'impression à partir de logiciels
spécifiques ?
Les tâches sont-elles agrafées ?
Pouvez-vous envoyer des pièces
jointes électroniques ?
Un message "E-mail gateway not
responding" (la passerelle de
courrier électronique ne répond
pas) s'affiche-t-il sur le panneau
de commande ?
Pouvez-vous modifier l'adresse
électronique de provenance ?
Pouvez-vous modifier le type de
fichier ou le paramètre de couleur
des pièces jointes
électroniques ?
Causes possibles
Le problème vient peut-être du
logiciel.
La cartouche d'agrafes est peut-
être coincée.
La cartouche d'agrafes doit peut-
être être remplacée.
La passerelle SMTP doit peut-
être être reconfigurée.
La configuration du périphérique
ne permet peut-être pas de
modifier l'adresse électronique
de provenance.
Vous devez peut-être vous
enregistrer pour pouvoir modifier
l'adresse électronique de
provenance.
Modifiez les paramètres sur le
panneau de commande ou à
l'aide du serveur Web intégré.
Organigramme de résolution de problèmes 173
Solutions possibles
1.
Essayez d'imprimer à partir
d'un autre logiciel. Si vous
pouvez imprimer, le
problème vient du logiciel
d'origine.
2.
Consultez la documentation
du logiciel.
1.
Retirez la cartouche
d'agrafes et vérifiez si elle
est coincée ou vide.
Reportez-vous à la section
Suppression des bourrages
d'agrafes à la page
209.
2.
Si le problème persiste,
contactez votre revendeur
pour obtenir une
assistance.
Reportez-vous à la section
Résolutions des problèmes de
courrier électronique
à la page
231.
Utilisez le serveur Web intégré
pour modifier ces paramètres.
Reportez-vous à la section
Serveur Web intégré
à la page
15.
1.
Sur le panneau de
commande, appuyez sur
Courrier
électronique, puis
sur
Options
supplémentaires. Reportez-
vous à la section
Modification des
paramètres de courrier
électronique de la tâche en
cours à la page
140.
2.
Pour modifier les
paramètres à l'aide du
serveur Web intégré,
reportez-vous à la section
Serveur Web intégré
à la page
15.
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