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Comment obtenir de l'aide
Epson offre les services de soutien technique suivants :
Soutien sur Internet
Consultez le site web de soutien technique à l'adresse www.epson.ca/support.
Sélectionnez votre produit afin d'obtenir des solutions à des problèmes courants.
Vous pouvez télécharger des utilitaires et de la documentation, consulter une foire
aux questions et des conseils de dépannage ou envoyer vos questions par courriel à
Epson. (Site présenté en anglais seulement.)
Pour parler à un représentant du soutien technique
Pour utiliser le service de soutien technique Epson PrivateLine
800 637-7661 et entrez le NIP indiqué sur votre carte Epson PrivateLine. Il s'agit
du moyen le plus rapide de parler directement à un représentant Epson. Ce service
est offert gratuitement de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi,
pendant toute la durée de la garantie du projecteur.
Vous pouvez également parler à un spécialiste en matière de projecteurs en
composant le numéro suivant (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du
lundi au vendredi.
Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir une assistance technique, ayez les
informations suivantes à portée de main:
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Nom du produit (Epson MovieMate 50)
■
Numéro de série du produit (sur le dessous du projecteur MovieMate)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration informatique ou vidéo
■
Description du problème
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter des écrans de projection, des mallettes de transport et d'autres
accessoires auprès d'un détaillant agréé Epson. Pour obtenir les coordonnées du
détaillant le plus près de chez vous, composez le 800 463-7766. Ou vous pouvez
effectuer des achats en ligne à l'adresse suivante: www.epson.ca.
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Résolution des problèmes
®
, composez le
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