Table des Matières
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Assistance clientèle HP
Services en ligne
Accès pendant 24 heures aux informations en utilisant un modem ou une connexion Internet
Web : pour obtenir les mises à jour des logiciels des produits HP, des informations sur les produits et
l'assistance et les pilotes d'imprimantes dans plusieurs langues, consultez la page
go/support/ljP2010series
Outils de dépannage en ligne
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) est une suite d'outils de résolution de problème basés
sur le Web destinés à l'informatique de bureau et aux produits d'impression. ISPE permet d'identifier,
de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes informatiques et d'impression. Les outils
ISPE sont accessibles sur le site http://instantsupport.hp.com.
Assistance téléphonique
Hewlett-Packard propose une assistance téléphonique gratuite pendant la période de garantie. Vos
appels seront transmis à une équipe dynamique prête à vous aider. Pour connaître le numéro de
téléphone à appeler pour votre pays/région, reportez-vous au dépliant fourni avec le produit ou consultez
le site
http://www.hp.com
de disposer des informations suivantes : nom et numéro de série du produit, date d'achat et description
du problème.
Vous pouvez également trouver de l'aide sur le site http://www.hp.com/go/support/ljP2010series.
Cliquez sur la section support & drivers (Support & pilotes).
Utilitaires logiciels, pilotes et informations électroniques
Accédez à http://www.hp.com/go/support/ljP2010series. Le site est en anglais, mais les pilotes
d'imprimante peuvent être téléchargés dans plusieurs langues.
Pour obtenir plus d'informations, appelez l'assistance téléphonique. Pour connaître les numéros de
téléphone, reportez-vous au dépliant fourni avec le produit.
Commande directe d'accessoires ou de consommables auprès de HP
Vous pouvez commander des consommables sur les sites suivants :
Amérique du nord :
Amérique latine :
Europe et Moyen-Orient :
Pays/régions d'Asie-Pacifique :
Pour commander des accessoires, consultez la page
Accessories (Consommables et accessoires). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Tableau des consommables et accessoires page
Pour commander des consommables ou des accessoires par téléphone, appelez les numéros suivants :
Etats-Unis : 1-800-538-8787
Canada : 1-800-387-3154
FRWW
(site en anglais).
et cliquez sur Contact HP (Contacter HP). Avant d'appeler HP, assurez-vous
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
http://www.hp.com
99.
http://www.hp.com/
et cliquez sur Supplies &
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