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SERVICE – GUIDE DIAGNOSTIQUE
Avant de communiquer avec votre marchant pour de l'aide, veuillez revoir l'information
suivante. Cette liste comprend des problèmes communs qui ne sont pas nécessairement
couverts par la garantie du tapis roulant.
PROBLÈME
L'affichage n'allume pas.
Le tapis roulant ne demeure pas au
centre.
Le tapis force lorsqu'une personne
marche ou court sur celui-ci.
Le moteur ne fonctionne pas après
avoir appuyé sur le bouton
START.
Le tapis roulant ne tourne pas plus de
12 kph (7 mph), mais indique une
vitesse supérieure à l'affichage.
Le tapis arrête rapidement ou
soudainement lorsque le cordon de
retenue est retiré.
Le tapis roulant déclenche le circuit de
15 amp.
L'ordinateur s'éteint en touchant à la
console (par une journée froide), en
marchant ou en courant sur le tapis
roulant.
L'interrupteur de circuit de la maison
déclenche, mais l'interrupteur du tapis
roulant ne déclenche pas.
Service à la clientèle
1-888-707-1880
:
Courriel
customerservice@dyaco.ca
SOLUTION/CAUSE
1. Le cordon de retenue n'est pas inséré.
2. L'interrupteur du circuit sur la console déclenche. Poussez
l'interrupteur du circuit jusqu'à ce qu'il bloque.
3. La fiche est débranchée. Assurez-vous que la fiche est
fermement poussée dans la prise de courant murale.
4. L'interrupteur du circuit de la maison peut être déclenché.
5. Défaut du tapis roulant. Communiquez avec votre
commerçant.
Un utilisateur ou une utilisatrice peut marcher en mettant plus
de poids du pied gauche ou du pied droit. Si cette façon de
marcher est naturelle, alignez le tapis légèrement décentré du
côté opposé du mouvement du tapis. Consultez la section
Réglage de l'alignement du tapis. Réglez au besoin.
1. Si le tapis roulant bouge, mais s'arrête après une courte
période de temps et que l'affichage indique LS, suivez la
procédure d'étalonnage.
2. Si vous appuyez sur le bouton START, le tapis roulant ne
bouge pas du tout et l'affichage indique LS, communiquez avec
le service.
Ceci indique que le moteur devrait recevoir le pouvoir
nécessaire pour fonctionner. Il y a probablement une faible
tension alternative au tapis roulant. N'utilisez pas de rallonge
électrique. Si une rallonge électrique est nécessaire, elle doit
être le plus court possible, de service rigoureux et de calibre
minimum de 14. Communiquez avec un électricien ou votre
commerçant. Un courant alternatif minimum de 120 volts est
nécessaire.
Le tapis arrête rapidement ou soudainement lorsque le cordon
de retenue est retiré. Il y a une haute friction du tapis ou de la
planche. Consultez la section Procédure de lubrification du
tapis et de la planche.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez la
section Entretien général.
Le tapis roulant n'a pas de mise à la terre. L'électricité statique
fait déclencher l'ordinateur. Consultez la section Instructions de
mise à la terre.
L'interrupteur de la maison doit être remplacé par un
interrupteur de type « courant d'appel élevé ». Consultez la
section Instructions de mise à la terre.
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Dyaco Canada Inc. 2013
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