Deuxième Étape - HP Brio Guide De L'utilisateur

Deuxième étape
Vous avez maintenant déterminé que votre PC a un problème. L'étape suivante
consiste à tenter d'effectuer le dépannage vous-même, de manière à éliminer
des possibilités et gagner du temps si vous devez contacter l'assistance
technique.
Effectuez les opérations suivantes, pour voir si vous pouvez résoudre le
problème.
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Consultez l'organigramme de dépannage à l'intérieur de la couverture à la
fin du manuel.
L'organigramme illustre de façon schématique certains des symptômes que
votre PC HP Brio peut présenter, ainsi que des solutions vous permettant de
les éliminer.
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Consultez le dépannage en ligne (si votre PC HP Brio répond encore aux
entrées utilisateur) du centre HP Brio.
La fenêtre du centre HP Brio offre un accès direct à des informations
d'assistance. Les informations affichées dans cette fenêtre peuvent vous aider
à résoudre un problème avec votre ordinateur. Elles offrent des solutions de
dépannage étape par étape, et de puissants outils de diagnostic pour vous
aider à analyser et éliminer les problèmes. Pour accéder à cette fenêtre,
cliquez sur Résolution des problèmes et Assistance technique depuis le
centre HP Brio.
Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la page 34.
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Lisez la section Questions et réponses à la page 38
Cette section présente certaines des questions les plus fréquemment posées
par les utilisateurs concernant leur PC, et offre des réponses détaillées ainsi
que des solutions aux problèmes courants.
Résolution des problèmes et assistance
Deuxième étape
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