Dépannage; Présentation - Brother QL-580N Guide Utilisateur

6
Dépannage
Présentation
Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes réseau typiques que vous pourriez rencontrer en
utilisant votre imprimante Brother. Si, après avoir consulté ce chapitre, vous ne parvenez pas à résoudre
votre problème, veuillez visiter le site Brother Solutions Center à l'adresse : http://solutions.brother.com/
Avant de lire ce chapitre, assurez-vous que les éléments suivants sont configurés.
Commencez par vérifier les points suivants :
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'imprimante Brother est sous tension.
Le point d'accès (pour les réseaux sans fil), le routeur ou le concentrateur est sous tension et son témoin de liaison
clignote.
Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'appareil.
Les capots avant et arrière sont bien fermés.
Le rouleau est correctement inséré dans son compartiment.
(Pour les réseaux filaires) Un câble réseau est correctement connecté à l'imprimante Brother et au routeur ou au
concentrateur.
Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil.
Question
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé réseau) sont-ils
corrects ?
Utilisez-vous le filtrage des
adresses MAC ?
Votre point d'accès/routeur
WLAN est-il en mode furtif
(pas de diffusion du SSID) ?
J'ai vérifié et testé tous les
éléments ci-dessus, mais je
ne parviens toujours pas à
configurer le réseau sans fil.
Y a-t-il autre chose que je
puisse faire ?
Interface Solution
sans fil Revérifiez et sélectionnez au besoin les paramètres de sécurité
appropriés.
• Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur
WLAN peut être utilisé comme paramètre de sécurité par défaut.
• Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur
WLAN pour savoir comment trouver les paramètres de sécurité.
• Renseignez-vous auprès du fabricant de votre point d'accès/routeur
WLAN, de votre fournisseur d'accès à Internet ou de votre
administrateur réseau.
sans fil Vérifiez que l'adresse MAC de l'imprimante Brother est autorisée dans le
filtre. Vous pouvez obtenir l'adresse MAC depuis l'Outil de paramétrage
réseau. Consultez le Guide de l'utilisateur pour obtenir des informations
détaillées sur cet outil.
sans fil Saisissez manuellement le nom SSID approprié pendant l'installation ou
lorsque vous utilisez l'Outil de paramétrage réseau.
Vérifiez le nom SSID dans les instructions fournies avec votre point
d'accès/routeur WLAN et reconfigurez le réseau sans fil.
sans fil Utilisez l'Outil de paramétrage réseau.
6
6
6
15