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Codes de dépannage du voyant d'état
Code
d'erreur
Description du problème
0
Le scanneur ne communique
pas avec l'ordinateur.
4 ou 5 La lampe du scanneur est
éteinte ou n'a pas suffisamment
préchauffé pour commencer la
numérisation.
6
Le scanneur est ouvert.
7 ou 8 Le bac d'entrée n'est pas
entièrement inséré dans le boîtier
du scanneur.
9
Bourrage papier
Autres
Une pièce interne du scanneur
codes
peut être défaillante.
Guide de l'utilisateur du scanneur DocuMate 162
Le voyant d'état indique l'état actuel du scanneur. Un voyant d'état bleu
indique que l'état du scanneur est normal. Un voyant d'état rouge indique
un problème matériel. Les cas les plus courants sont décrits ci-dessous.
Fonctionnement normal
•
Bleu clignotant : indique que le scanneur sort de l'état de veille
et se prépare à numériser.
•
Bleu fixe : indique que le scanneur est prêt à numériser.
•
Rouge fixe : indique que le scanneur est occupé.
Codes d'erreur
Si le scanneur a des problèmes matériels, le voyant d'état clignote en
rouge et la DEL affiche la lettre « E » puis le numéro du code d'erreur.
La DEL affiche alternativement
la lettre « E » et le numéro de
code d'erreur (par exemple, 8).
Le voyant rouge clignote un
nombre de fois équivalent au
numéro du code d'erreur (8
dans cet exemple).
Dans tous les cas, vous devez éteindre votre scanneur et vérifier sa
configuration. Ouvrez le scanneur et assurez-vous que le bac d'entrée est
entièrement inséré dans le boîtier du scanneur, que le tampon de l'AAD
est bien en place et que les connexions au PC et à la prise murale sont
correctes.
Assurez-vous que le câble USB est branché. Si le câble USB est
branché à un concentrateur ou au clavier, tentez de le brancher
directement à l'arrière de l'ordinateur. Essayez avec un autre port
USB de l'ordinateur ou un autre câble USB.
Dans les propriétés matérielles One Touch, allumez la lampe du
scanneur. Pour obtenir des instructions, consultez la page 60. Si
la lampe est déjà allumée, éteignez-la, puis rallumez-la. Si le
problème persiste et si l'alimentation du scanneur est branchée à
un onduleur ou une batterie de secours UPS, tentez de brancher
l'alimentation du scanneur directement à une prise murale.
Assurez-vous que le couvercle du scanneur est parfaitement clos
après avoir effectué une opération de maintenance ou dégagé un
bourrage papier.
Ouvrez le scanneur et extrayez le bac d'entrée. Réinsérez le bac
d'entrée dans le scanneur en appuyant dessus jusqu'à ce qu'il se
loge en place. Pour obtenir des instructions sur l'installation du bac,
consultez la page 5.
Ouvrez le couvercle de l'AAD et retirez la page à l'origine du
bourrage.
Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique de Xerox.
Solution
Maintenance
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Dépannage
